StarTry

▶クライアント：結婚相談所運営企業（スタートアップ・少数精鋭）

▶担当領域：中途採用支援、採用フロー構築、求人原稿作成

▶ポイント：役員が兼務していた採用業務を全面的に巻き取り、曖昧だった採用基準（ペルソナ）を明確化。事業拡大期における「時間の創出」と「人材獲得」を両立させました。

事業拡大に伴い増員が必要なフェーズでしたが、専任人事がおらず、役員自身が会員様へのカウンセリングや経営業務の合間を縫って採用活動を行っていました。
そのため、対応の遅れや、採用基準のブレが生じやすく、組織拡大のボトルネックとなっていました。

1. 求める人物像（ペルソナ）の策定
「なんとなく良い人」ではなく、結婚相談所のカウンセラーとして活躍できる資質（共感力、営業力、マインドセット）を言語化。
誰が面接してもブレない評価基準を設けました。

2. 訴求力のある求人原稿の作成
ターゲットとなる人材に響くよう、単なる業務内容の羅列ではなく、「会員様の幸せに貢献するやりがい」や「会社の将来性」を魅力的に伝える原稿を作成・ブラッシュアップしました。

3. 選考フローの整備と運用代行
応募者対応から面接日程の調整まで、事務的なコストがかかる部分を全て代行。
また、選考ステップ（一次面接は誰が何を見るか等）を設計し、スムーズな運用フローを確立しました。

・役員の工数削減：採用にかかる実務時間を大幅にカット。役員が「会員サポート」や「集客戦略」といった、売上に直結するコア業務に集中できる時間を確保しました。

・採用スピードの向上：レスポンス速度が上がり、機会損失を防止。スムーズな選考フローにより、必要な時期に必要な人材を確保できました。

・採用ミスマッチの防止：ペルソナを明確にしたことで、入社後のカルチャーギャップを減らし、定着率の高い採用を実現しました。