株式会社AIテレアポパートナーズ

無料カウンセリング後の見込み患者へのフォローコールをAIテレアポパートナーズが代行。カウンセリング直後の関心度が高いうちにフォローコールし、治療開始へのつなぎまでを仕組み化。治療開始率が1.6倍に向上。

歯科クリニックM社様は、矯正・審美歯科を中心とした歯科クリニックです。無料カウンセリングへの申込数は一定数あるものの、カウンセリング後のフォローコールをスタッフが行う時間が取れず、治療開始に至らないケースが多く発生していました。

AIテレアポパートナーズを選んだ理由は、医療サービスという繊細な領域を理解した丁寧なトーク設計と、即戦力人材の即日アサインが可能な点にありました。PMによるスクリプト設計・定例MTGを通じた改善サイクルも提供され、見込み患者の不安や疑問に寄り添うフォローコールの品質を継続的にブラッシュアップできました。

導入後はカウンセリング後のフォローコールが仕組みとして回り始め、治療開始率が1.6倍に向上。スタッフは診療・患者対応に専念できるようになりました。

カウンセリング後のフォローコールを仕組み化し、治療開始率が1.6倍に向上。スタッフが診療・患者対応に専念できる体制を実現。PMによる継続的な改善サイクルで、見込み患者の不安に寄り添うフォローコール品質を維持。

カウンセリングに来てくれた方へのフォローコールができておらず、検討しているうちに他院に決まってしまうケースが多くありました。AIテレアポパートナーズにフォローコールを任せることで、カウンセリング直後の関心度が高いうちにアプローチできるようになり、治療開始率が大幅に向上しました。

無料カウンセリング後の見込み患者へのフォローコールを、即戦力テレアポ人材が丁寧に代行します。カウンセリング直後の関心度が高いうちにフォローコールし、治療開始へのつなぎまでを仕組み化。治療開始率アップをサポートします。