みらいアーク株式会社

接遇研修を実施いたしました。
接遇は、相手と良い関係を築くための基本です。研修では、なぜそれが必要なのかを考え、実践してみることで、現場で活かすことができます。

研修を受講いただいた方のアンケートの一部をご紹介いたします。

「今回学んだ接遇研修のテキストを何度も読み返して、良好なコミュニケーションができるようがんばりたいと思います」(30代女性）

「少し言い方を変えるだけで、こんなに印象が変わるとは、ロールプレイングをするまで気づきませんでした。これからは、クッション言葉や依頼形を意識して使っていこうと思います」(20代女性）

「講師のやわらかい話し方や表情、立ち居振る舞いを見て、見習いたいと思いました。話もわかりやすくて良かったです」(40代女性）

積極的にメモを取りながら、熱心に受講してくださる方が多くいらっしゃいました。