合同会社友歩

上前　拓也

北海道札幌市東区北17条東17丁目3番10号

講師プロフィール合同会社友歩　代表　上前拓也（かみまえたくや）1975年11月10日生まれ　蠍座　Ａ型合同会社友歩代表日本実務能力開発協会理事長【経歴】1975年　北海道小樽市生まれ幼少期から学生時代までは北海道釧路市で過ごす1 …

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明日から現場で使えるアサーティブコミュニケーション

業種: 企業全般
地域: 情報非公開
規模: 情報非公開
費用: 総費用5万～10万円

主張が強すぎると相手に不快な思いをさせてしまいます。
逆に、主張ができないと自分が不快な思いをしてしまいます。
相手を不快にさせない主張の仕方は、
1.事実を伝える
2.感情を伝える
3.提案する
で。
「最近仕事中のあくびが多いですよね」（事実）
「患者さんに見られると不快な気持ちになったり、不安な気持ちにさせちゃうと思っています」（感情）
「なので、人前でのあくびは控えてもらえますか？」（提案）

医療業界で活躍されている皆様に、オンラインを通してお伝えいたしました。

依頼を受けたカテゴリ: 社員研修リーダー・管理職研修接客研修・セミナーその他研修

研修対象の属性: 新入社員一般社員管理職経営者営業職販売職接客職技術職(製造)技術職(建設)技術職(IT)技術職(その他)

ターゲットの概要

研修の種類: ビジネス・マナーロジカル・スピーキングあいさつ電話応対名刺交換ホウ・レン・ソウ訪問・来客時の応対営業テクニックテレアポ法人向け営業ノウハウ個人向け営業ノウハウ訪問・来客時の応対リーダーシップマネージメントモチベーション向上部下教育会議経営コーチング基本接客セールスノウハウクレーム対応