株式会社HIT

法人・個人契約関わらず、個人ごとにロードマップを作成し、研修後の課題を一緒に伴奏していきます。
・話し方研修・報連相・応対方法・コミュニケーションを軸に問い力を身に付けていただく研修を行います。
マンツーマンOJTでの研修も実施しております。

お客様の要望を正しく理解し、必要な情報を整理して伝えるヒアリング力の強化
単なる案内ではなく、お客様が求める“その先”の価値を提案できる提案力の底上げ

「言われたことを案内するだけ」で終わらせず、
お客様が本当に求めているものを理解し、
信頼感を生む応対と 一歩先の価値提供ができる人材育成 を目的とした研修内容となります。