株式会社経営管理センター

弊社は、創業より57年目のBPOとITサービスを提供する独立系企業でございます。
お客様のご要望に合わせてベストな解決方法を、BPOとITを組み合わせてご提案しております。

BPOサービスは、「健康食品の受注代行」「化粧品メーカーの問い合わせ窓口支援」「通販購入顧客への定期購入コースのご紹介」など多数実績がございます。
特に、昨年新設した東京の麻布バックオフィスセンターでは、「ECに関する問い合わせ対応」から「キャンペーン事務局支援」「WEBサービスのテクニカルサポート」などのカスタマーサポートから「PC・タブレットのキッティング」「キャンペーン当選者への商品発送」などバックオフィス業務支援まで幅広い業務の対応が可能です。

ITサービスといたしましては、システム開発から保守・運用までトータルサポートを行っております。
また、自社サービスのオンライン受発注システム「スマート発注」やRPAサービス「導入前の効果測定（トライアルライセンス含む」「利用者に合わせたRPAコース別研修」「RPAロボットの作成代行」「問い合わせサポート」など、お客様に合わせたサービスメニューを多数取り揃えております。

業務についてお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。

□BPO
・資料請求、各種問い合わせ受付
・受注受付の代行
・通販定期顧客の獲得コール
・ハガキ、FAX、注文書入力
・キャンペーン申込受付
・セミナー予約
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・PC、タブレット等のキッティング

□システム
・システム開発〜保守運用
・スマート発注（クラウド型オンライン受発注システム）
・RPAライセンス提供（WinActor、UiPath）
・RPAサービス（研修、オンサイトサポート、メールサポート、開発代行）
・システム開発技術者提案