salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社【30選】

最終更新日:2023年09月11日
HR-U☆Compass
監修者
梅原和也
salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社【30選】

Salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社をご紹介しました。クラウド型顧客関係管理システムのSalesforceは、製造業・小売業・金融業・保険業・不動産業・ITサービス業など広範な業界に利用でき、営業・マーケティング・カスタマーサービスのプロセスが強化可能です。 ただ、多機能なため使いこなすには、専用の担当者を置くといった体制を整えることが必要です。Salesforceを利用する目的が明確ではないときも、不満が出がちです。余計な手間を掛けないために、導入前に検討を重ねましょう。

経営コンサルタントの選定にお困りではありませんか?

もしも今現在、

  • 数多くのコンサルタントから選択するのが難しい
  • 自社の問題に対する解決策が見つからない
  • 専門性・実績を持つコンサルタントを選びたい

上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の経営コンサルタントに一括で見積もりができ、相場感や各コンサルタントの特色を把握したうえでコンサルタントを選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。

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掲載企業の選定は弊社独自の基準とリサーチ手法に基づき行っております。詳しくは編集ポリシーをご覧ください。掲載企業の情報は変更されている場合がございます。掲載企業へのお仕事の依頼は十分な確認を行ったうえで、お客様の判断と責任でお願いいたします

経営コンサルタント会社の選び方

経営課題の解決に向けて経営コンサルタント会社を選ぶ際には、以下のポイントを見るようにしてください。

  • 自社のニーズを分析する
  • コンサルタントの実績を確認する
  • 理論と実践を両立させているか確認する
  • コンサルタントの得意分野と自社のニーズがマッチしているか確認する
  • 話が分かりやすいか確認する
  • 複数のコンサルタントを比較する
  • アフターフォローを確認する

例えば、「コンサルタントの実績の確認」では、コンサルタントがこれまでどのような企業を助けてきたのか、どんな成果を上げてきたのかがわかれば、自社に役立つアドバイスをしてくれるかがわかります。

その他にも選ぶ際のポイントが複数あります。詳しくは以下の記事で解説しています。コンサルタント選びで失敗したくない方はご確認ください。

経営コンサルタント会社の費用相場

経営コンサルタント会社の費用はプロジェクトの規模や期間、必要な支援範囲、契約形態など様々な要素で変化します。あくまでも目安ですが、ジャンル別の顧問契約月額費用は以下のとおりです。

ジャンル顧問契約月額費用
経営20〜100万円
IT40〜60万円
ファイナンス30〜60万円
戦略30〜60万円
財務30〜60万円
人材10〜50万円
労務5〜10万円

特定の領域(例:マーケティングや財務)についての専門的なコンサルティングでは、その専門性や求められるスキルに応じて、費用が変動します。具体的な費用は各コンサルタント会社に問い合わせてください。

【豊富な実績】salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社7選

株式会社インタームーブ

株式会社インタームーブ

参照元:株式会社インタームーブ

  • Salesforceのアプリケーションパートナー
  • 有資格者によるSalesforce関連のサポートに強み
  • クライアントに合わせたサービスメニュー

Salesforceのアプリケーションパートナーとして、AppMoveワークフローをはじめとしたアプリの開発・提供をしています。また、Salesforceに関する経験豊富な有資格者が在籍しており、多岐にわたる導入や導入後コンサルティングの実績があります。コンサルティングについては、導入に関する総合的なサポートから短期導入の支援、フォローアップなどお客様のニーズに対応して行っています。

企業情報

住所:愛知県 名古屋市中区丸の内3-19-5 FLEZIO LA7F703

バーナーズ株式会社

バーナーズ株式会社

参照元:バーナーズ株式会社

  • デジタルソリューションで日本の生産性を強化
  • Salesforceを中心としたDXを推進
  • ニーズや課題に合わせて最適にカスタマイズ

バーナーズ株式会社は、Salesforceの導入・活用支援サービスを通じて、クライアントの事業成果と生産性向上にコミットすることを目指しています。Salesforceのほぼ全ての製品に対応し、業界・業種問わず業務の効率化・可視化・改善全般を得意とするDX推進のプロフェッショナル集団として、ビジネスに好影響を与え、真に効果のあるSalesforce環境を提供します。費用対効果の見込める最適なライセンス体系やソリューションを提案します。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F

TDCソフト株式会社

TDCソフト株式会社

参照元:TDCソフト株式会社

  • 認定コンサルタントが多数在籍
  • プロジェクト導入実績は100以上
  • Salesforceの価値を高めるために最適な提案

TDCソフトでは、世界最大規模のクラウド型CRMプラットフォーム・Salesforceに関するコンサルティングと導入支援に注力しています。システム開発専門の会社として長きにわたって培ってきた技術力とクラウド導入の経験を強みとして、導入コンサルティングから運用保守まで手厚くフォローします。Salesforceの価値を最大化するためのデータ統合の技術を持ち、最適な提案を行います。

企業情報

住所:東京都 渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル

株式会社ユー・エス・イー

株式会社ユー・エス・イー

参照元:株式会社ユー・エス・イー

  • モットーは「人と技術ので普遍的価値を提供」
  • 創業50年以上の確かな実績と信頼が強み
  • SalesforceとHeroku導入実績多数

ユー・エス・イー (USE) では、Salesforceをはじめとするクラウドインテグレーションを通じて、「人と技術の力で普遍的な価値の提供」をモットーとしています。創業50年以上の確かな実績と信頼を強みとして、各種企業のITコンシェルジュの役割を担い、最適なITソリューションを提供して企業価値を高めます。Salesforceと相性の良いHerokuの導入支援にも注力し、連携したシステム構築も可能です。

企業情報

住所:東京都 渋谷区恵比寿4-22-10

株式会社タスク

株式会社タスク

参照元:株式会社タスク

  • クラウドサービスに関する高い実績
  • クライアントの業務改善効果を高める提案
  • Salesforce導入のためのサポートに強い

クラウドサービスに関して北陸地域でトップクラスの実績をもっており、Salesforceをはじめとしたさまざまなサービスの導入支援を行っている企業です。Salesforceの導入検討時にはクライアントの課題を整理し、業務改善効果の高いシステムの提案に努めています。また、サービス利用開始時におけるシステム管理者へ向けたスキルアップのための研修や、初期構築やその定着化のためのサポートを提供しています。

企業情報

住所:石川県 金沢市松島1-37

株式会社サンブリッジ

株式会社サンブリッジ

参照元:株式会社サンブリッジ

  • クライアントに合わせたSIの実現
  • 豊富な導入実績と業務改善のノウハウ
  • Salesforce認定コンサルタントによるサポート

クライアントのビジネスモデルに合わせ、最適なクラウドサービスの組み合わせをコーディネートするとともに、Salesforceをはじめとしたさまざまなシステムインテグレーションを実現させています。また豊富な導入実績・他のツールとの連携実績・そこで培った業務改善のノウハウを活かし、認定コンサルタントによるプロチームとして、Salesforceの開発・連携支援や具体的な活用・定着化のためのサポートを提供しています。

企業情報

住所:東京都 渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル11F

株式会社テラスカイ

株式会社テラスカイ

参照元:株式会社テラスカイ

  • クラウドサービスのリーディングカンパニー
  • 国内トップクラスのSalesforce導入実績
  • Salesforceに関する幅広いサポート

クラウドサービスを創世記から手がけてきたリーディングカンパニーとして、Salesforceの導入や普及に取り組んでいる企業です。その実績は、金融・保険をはじめとして製造業やサービス業に至るまで幅広い分野に及び、国内のコンサルティングパートナーとしてはトップクラスを誇っています。またSalesforceに関して、導入から開発支援・実際の運用面のサポートまでトータルに対応しています。

企業情報

住所:東京都 中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル

【柔軟な対応】salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社8選

フロッグウェル株式会社

フロッグウェル株式会社

参照元:フロッグウェル株式会社

  • ビジネスを加速させるプロセス・システム構築を支援
  • 医療業界用Salesforceコンサルタントが所属
  • データを多角的に分析できる仕組みを作成

フロッグウェル株式会社は、クラウド上のツール・システムの新技術を、それぞれのビジネスに合った組み合わせで活用することにより、企業の収益拡大や社会の発展に貢献しています。Salesforceによる医療業界に特化した営業支援・顧客管理のコンサルティングを提供し、ターゲットの絞りこみ、営業ルートの選定、日々の営業活動の計画・チェック・案件管理、営業成果の確認、顧客のフォローアップ管理などを支援します。

企業情報

住所:東京都 港区新橋3-9-10 天翔新橋ビル7F

株式会社エニシアス

株式会社エニシアス

参照元:株式会社エニシアス

  • システム開発者不足の問題をスムーズに解決
  • Salesforceコンサルティングパートナー
  • 最適なカスタマイブプランを提案

エニシアスは東京都品川区に本社、札幌市と大阪市にも営業拠点があります。Salesforceコンサルティングパートナーとして一歩先を目指し、Salesforceをはじめとするハプリッククラウド活用で、各種企業の多様な課題解決に向けて全力サポートします。状況によりSalesforceと他のシステムと連携して、業務効率化を図ることも可能です。また、Salesforce開発者不足の悩みも当社ではスムーズに解決できます。

企業情報

住所:東京都 品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田10F

サークレイス株式会社

サークレイス株式会社

参照元:サークレイス株式会社

  • 課題解決と目標達成ためのソリューション提供
  • 現状と将来を見据えた提案
  • 運用中のSalesforce環境の見直しにも対応

Salesforceのコンサルティングサービスでは、現状におけるクライアントの要望をくみ取り、Salesforceを活用する上での課題に加えビジネス上の目標に到達できるよう、Salesforceに関する最適なソリューションを提供することに努めています。また、現状の課題に対応するにはもちろんのこと、数年後のビジネスも見据えた提案を行うことで最適なSalesforceを提案するとともに、既存環境の見直しにも対応しています。

企業情報

住所:東京都 千代田区大手町2-6-2-12F

株式会社エス・ジー

株式会社エス・ジー

参照元:株式会社エス・ジー

  • クライアントが求めるシステム構築の追求
  • クラウド型ツール「Sales Cloudソリューション」の提供
  • セキュリティ機能や信頼性・カスタマイズ性の高いサポート

顧客と社員に信頼される企業を基本理念とし、クライアントが真に求めるものを追求したシステム構築に努めています。その姿勢を高く評価され、取引先との厚い信頼関係につながっています。また、Salesforceの技術を用いたクラウド型のCRM・SFAツールである「Sales Cloudソリューション」を提供することで、クライアントの問題を解決に導いています。このツールは、高いセキュリティや信頼性・カスタマイズ性という特徴を持っています。

企業情報

住所:東京都 港区芝1-6-10 芝SIAビル2F

株式会社セラク

株式会社セラク

参照元:株式会社セラク

  • 最先端テクノロジーによる変革を実現
  • Salesforceの価値を最大化させる支援を提供
  • 他システムとの連携を構築可能

株式会社セラクは、DX・SI・機械設計エンジニアリングの事業セグメントを柱に、2500人を超える自社エンジニアによるソリューションの提供と運用支援を行っています。Salesforceの導入・定着・活用支援サービスを請け負い、要件整理・アクセス権限の管理組織設定の管理・レポーティング・営業支援・宣言型カスタマイズ・データ管理・ノウハウ・ナレッジ提供に対応します。常駐・リモートのほか、週1回出社とリモートの組み合わせなどが可能です。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F

日本アイ・ビー・エム株式会社

日本アイ・ビー・エム株式会社

参照元:日本アイ・ビー・エム株式会社

  • アイデアを成果に結び付ける新たな方法を開発
  • 多様なテクノロジーを組み合わせ未来のビジネスを共創
  • Salesforceでスマートなビジネスを実現

日本アイ・ビー・エム株式会社は、テクノロジーと専門知識を統合し、世界の基幹業務でデジタル変革を追求するクライアントに、インフラストラクチャー・ソフトウェア・コンサルティングサービスを提供しています。インテリジェントな体験を創造して大規模なイノベーションを促進し、成長の機会を得るための適切な戦略・設計・統合・テクノロジーをSalesforceと融合して、極めて差し迫った問題を解決する独自の能力を備えています。

企業情報

住所:東京都 中央区日本橋箱崎町19-21

株式会社東京システムリサーチ

株式会社東京システムリサーチ

参照元:株式会社東京システムリサーチ

  • Salesforce 認定資格保有者多数
  • 短期から長期間の案件まで大規模なシステム開発を構築
  • 課題やニーズに沿ってSalesforce活用支援

東京システムリサーチは江東区に本社、大阪市にも営業拠点があります。Salesforce導入支援の実績も豊富で、企画・導入・開発・運用まで、各種企業の抱える課題に沿って最適な施策を提案し、全力サポートします。創業当初より製造業や金融業向けのシステム構築・開発・導入に精通し、短期Salesforce導入から、LightningPlatformに至るまで、システム開発では高い技術力を発揮します。

企業情報

住所:東京都 江東区豊洲5-4-9 KR豊洲ビル

toBeマーケティング株式会社

toBeマーケティング株式会社

参照元:toBeマーケティング株式会社

  • マーケティング成果の最大化へ向けたサポート
  • Pardotのベストパフォーマンスを引き出す設定
  • Salesforce導入に関する豊富な経験とノウハウ

クライアントのマーケティング成果の最大化を目指し、マーケティングの戦略策定からツールの導入支援・導入後の活用支援に至るまで、クライアントの状況や課題に対応したサポートを提供しています。また、Salesforceと一体型のマーケティングオートメーションツールであるPardotの性能をフルに発揮させるため、それぞれを適切に連動させた設定を行っています。あわせてそのことに関する豊富な経験とノウハウを有しています。

企業情報

住所:東京都 中央区京橋1-6-13 VORT京橋-5F

【スピーディな対応】salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社3選

株式会社グローバルウェイ

株式会社グローバルウェイ

参照元:株式会社グローバルウェイ

  • 最新のデジタルテクノロジーを駆使しサービスを提供
  • Salesforceでユーザー接点の強化を支援
  • ユーザー対応品質向上とスピードアップを実現

株式会社グローバルウェイは、働く人の幸せと企業のデジタルフォーメーションに貢献できる存在として、最も信頼されるパートナーになることを目指しています。コンタクトセンターやカスタマーサポート業務などの顧客サポート業務のサービス品質を向上させ、顧客満足度を高めるためのソリューションを提供し、SalesforceのServiceCloud、Field Servce Lightningの導入を支援します。

企業情報

住所:東京都 渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル19F

株式会社コアコンセプト・テクノロジー

株式会社コアコンセプト・テクノロジー

参照元:株式会社コアコンセプト・テクノロジー

  • IT企業として真なるデジタル化を実現
  • Salesforceの標準機能を駆使
  • 短期間・低コストで導入可能

株式会社コアコンセプト・テクノロジーは、各業界での豊富な実績と高い専門性を生かし、クライアントの目指す未来とその道筋をともに考え、ITによるビジネス変革を総合的・長期的にサポートしています。Navigator Programにおいて製造業のSalesforceエキスパートとして、業務設計支援サービス・導入支援サービス・カスタマイズサービスを柱に、コンサルティング・プロトタイプ作成・開発・保守運用など全て対応します。

企業情報

住所:東京都 豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋11F

株式会社日本システムデザイン

株式会社日本システムデザイン

参照元:株式会社日本システムデザイン

  • 中堅・中小企業の成長を技術力でサポート
  • Salesforceコンサルティングチームが支援
  • 一般的な開発に比べて5倍のスピードで導入を実現

株式会社日本システムデザインは、「ソフトウェア業を中核事業として豊かな情報社会の発展に貢献する」という経営理念を掲げ、情報システムの開発・運用・保守に関わるソリューションとサービスを手掛けています。特に中堅・中小企業に対するSalesforceの営業支援機能導入においてトップクラスの実績を有し、主体的・能動的に素早く業務の中で活用できるように、定着化のための各種トレーニングサービスやソリューションを用意しています。

企業情報

住所:東京都 千代田区神田須田町2-3-1 NBF神田須田町ビル6F

【トータルサポート】salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社5選

株式会社ウィプロ・アピリオ

株式会社ウィプロ・アピリオ

参照元:株式会社ウィプロ・アピリオ

  • Salesforceとクラウドを組み合わせた活用
  • Salesforceに関する豊富な実績
  • Salesforceの戦略から稼働までのトータルサポート

Salesforceとクラウドを組み合わせて活用することで、クライアントに長期的な価値を提供することに努めています。また会社設立以来、Salesforceに関する実績を数多く積み重ねており、GoogleやSalesforceの戦略策定から稼働後まで、一貫したサポートを提供しています。それを可能とするため自社で蓄積した事例や専門知識などを活かしており、クライアントのプロジェクトを成功に導いています。

企業情報

住所:東京都 港区南青山2-11-16 METLIFE青山ビル8F

株式会社ベスト・プラクティス

株式会社ベスト・プラクティス

参照元:株式会社ベスト・プラクティス

  • ユーザー視点に立ち高い技術力と提案力を発揮
  • Salesforce保守支援充実 (オンライン)
  • Salesforce運用相談から設定まで一貫体制

ベスト・プラクティスは東京都に本社、福岡市にも営業拠点があります。2007年の設立時より多業種との幅広いネットワークを活用しながら、ユーザー視点に沿って最適なシステムを構築してきた確かな実績が強みです。Salesforce導入支援の実績も高く、各種業のビジネス戦略に応じて「システムのためのシステム」を構築・提案します。檀家管理システムやSales Cloud導入支援にも注力しています。

企業情報

住所:東京都 豊島区駒込1-41-9 花井ビル3F

株式会社モア

株式会社モア

参照元:株式会社モア

  • Salesforce認定コンサルティングパートナー
  • 高い技術力を発揮できる経験豊富なプロが集結
  • 導入コンサルから保守と定着化まで全力支援

東京都豊島区のモア (MOR) は、受諾型・ラボ型のシステム開発専門の会社として、2016年の設立時より着実に実績を積み上げてきました。一方、Salesforceの導入支援にも特化しており、コンサルティングからカスタマイズ・保守・定着化まで徹底した自社一貫体制です。常に各種企業の抱える課題や悩みに寄り添い、業務効率化を実現するために最適なソリューションを提案します。

企業情報

住所:東京都 豊島区南池袋2-9-3 サンビルディング4F

インフォテック・サービス株式会社

インフォテック・サービス株式会社

参照元:インフォテック・サービス株式会社

  • 企業の課題解決を目指し最適なシステムを導入
  • コンサルティングから導入活用支援まで手厚くフォロー
  • 独立系Slerの強みを発揮してワンストップ対応

東京都新宿区のインフォテック・サービスでは、Salesforce開発実績は6年間で350件超です。各種企業の課題解決に向けて最適なシステム導入について提案し、業務改善・効率化・事業成長に繋がるよう全力支援します。セールスフォース・ドットコム社のコンサルティングパートナーとして認定され、Salesforceに精通したエンジニアが導入・活用支援まで手厚くフォローします。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア

株式会社アグレックス

株式会社アグレックス

参照元:株式会社アグレックス

  • Salesforce活用支援はワンストップ対応
  • ビジネス過程を統合管理・プラットフォーム継続提供
  • 人とITの力でシステムに関する多様な課題を解決

アグレックス (AGREX) は、東京都新宿区に本社、北海道・東海・関西にも各拠点があります。BPO・ソフトウェアソリューション・システムインテグレーション専門の会社として、Salesforceの導入支援とコンサルティングにも特化しています。顧客とのつながりを実現するために、最適なプラットフォームソリューションを提案し、業務改善を図ります。

企業情報

住所:東京都 新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F

【ワンストップで対応】salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社7選

株式会社ランドコンピュータ

株式会社ランドコンピュータ

参照元:株式会社ランドコンピュータ

  • ITパートナーとして解決策を常に創造
  • Salesforce認定コンサルタントが多数在籍
  • 2200件を超えるプロジェクト実績を保有

株式会社ランドコンピュータは、学校法人渋谷教育学園の傘下にあった日本コンピュータ学院が設立した株式会社日本コンピュータ学院研究所が母体です。長年の実績を通して培ってきた確かな技術力とノウハウを持つSalesforce認定コンサルタントの専門集団が、ニーズに合わせた提案から開発・運用サポートまで支援します。Salesforce NavigatorプログラムののExperience Cloud領域で、最高位のExpertを取得しています。

企業情報

住所:東京都 港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル

株式会社フレクト

株式会社フレクト

参照元:株式会社フレクト

  • Salesforceを使ったクラウドインテグレーションサービス
  • 顧客を理解するための道具としてのSalesforce
  • Salesforce導入に関するトータルサポート

クラウドに関するインテグレーションサービスに加え、Webアプリの開発やIoTサービスづくりなども手がけている会社です。またSalesforceを中心としたマルチクラウドインテグレーションサービスを通じて、顧客と企業のエンゲージメントを最大化することに努めています。さらにSalesforceを、顧客を正しく理解するためのツールととらえており、導入支援から運用の定着化までトータルなサポートを提供しています。

企業情報

住所:東京都 港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング11F

株式会社ブレインシティ

株式会社ブレインシティ

参照元:株式会社ブレインシティ

  • ビジネスを変えるSalesforce認定パートナー企業
  • 導入からシステム構築までトータルのサポート
  • クライアントの規模やニーズに最適な提案

Salesforce社の認定パートナーとして、ビジネスを変えるためのクラウドサービスを通じ、営業支援・顧客管理をサポートしています。クラウドソリューションについては、その導入支援から業務システムとの連携・構築に至るまでトータルでサポートしており、Salesforceの技術を用いたアプリケーションやツール・プラットフォームなどのサービスを、クライアントの規模やニーズに合わせ幅広く提案しています。

企業情報

住所:愛知県 豊橋市東松山町106

株式会社エヌデーデー

株式会社エヌデーデー

参照元:株式会社エヌデーデー

  • 専門性と独自性で希少価値の高いシステムをクリエイト
  • Salesforce資格保有者が丁寧に構築
  • 安心のサービスを高い品質で提供

株式会社エヌデーデーは、日本電算代行株式会社として設立され、1987年に現社名へ変更しました。自分たちにしかできない技術を極め、難しい要求をこなし、医療システム・解析制御システム・公共システム・金融システムなど、社会インフラ分野を中核とした骨太のソリューションを提供しています。Salesforceの導入をサポートし、自社で運用している経験を活用して、定着化・保守・運用支援のサービスまで取りそろえます。

企業情報

住所:東京都 中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル 2〜4F

株式会社アトランティックスターポイント

株式会社アトランティックスターポイント

参照元:株式会社アトランティックスターポイント

  • 機動力抜群な導入支援を担当
  • IoT技術を使用し社会イノベーションを共創
  • 多彩な契約形態で最適なサービスを提供

株式会社アトランティックスターポイントは、Salesforce・AWS・Microsoft・IBMが提供するパブリッククラウドの要件定義・運用・保守など、クライアント環境をトータルサポートしています。Salesforceのオフィシャルコンサルティングパートナーとして、相談しやすい伴走型で内製化に向けて着実に支援します。コールセンター構築の実績経験が豊富で、クラウドPBXの選定と端末機の支援ができ、設置から廃棄まで行っています。

企業情報

住所:神奈川県 横浜市中区北仲通5-57-2 KITANAKA BRICK&WHITEBRICK south ニサンカイF

テクバン株式会社

テクバン株式会社

参照元:テクバン株式会社

  • Salesforce認定パートナー企業
  • 導入運用までSalesforce有資格者が全力支援
  • リモート対応によるサポートも充実

東京都港区のテクバン (TECHVAN) では、1996年の設立当初より最先端の情報処理技術を駆使した高品質なサービスを提供し続けています。Salesforce運用サポートにも注力し、導入後に発生しがちな多様な問題をスムーズに解決し、カスタマイズ・データ活用・定着までトータルサポートします。セールスフォース・ドットコムから正式に認定されたパートナー企業として、導入から運用支援まで安心して一任できます。

企業情報

住所:東京都 港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー4F

NTTテクノクロス株式会社

NTTテクノクロス株式会社

参照元:NTTテクノクロス株式会社

  • Salesforceによるデータ連携の実績多数
  • 導入後の定着支援まで丁寧にサポート
  • 企業のコールセンターの業務効率化を実現

東京都港区のNTTテクノクロスでは、Salesforceコンタクトセンターソリューションを提供し、各種企業のコールセンターの業務効率化を実現します。実務経験豊富なSalesforce認定のエキスパートが集結し、Salesforceのデータとクラウドサービスとの連携を行うシステムデータ連携支援にも特化しています。導入後の定着化まで手厚くフォローし、追加での開発まで安心して一任できます。

企業情報

住所:東京都 港区芝浦3-4-1 グランパークタワー15F

まとめ

Salesforce導入で頼れるコンサルタントがいる会社をご紹介しました。クラウド型顧客関係管理システムのSalesforceは、製造業・小売業・金融業・保険業・不動産業・ITサービス業など広範な業界に利用でき、営業・マーケティング・カスタマーサービスのプロセスが強化可能です。 ただ、多機能なため使いこなすには、専用の担当者を置くといった体制を整えることが必要です。Salesforceを利用する目的が明確ではないときも、不満が出がちです。余計な手間を掛けないために、導入前に検討を重ねましょう。

監修者の一言

Salesforce(セールスフォース)という、クラウド・プラットフォームの出現により、多くの企業の営業活動は、大きく様変わりしたと言ってもよいでしょう。

営業担当者のみが把握していた顧客情報や販売情報などが、一元的に管理され、誰でもそれらの情報を瞬時に把握することができるようになり、それまでの勘や経験に頼る、やや非効率な営業活動から、組織全体に情報を行き渡らせることにより営業活動の最適化を実現し、同時に新しいマーケティング志向を生み出す結果にもつながりました。

それだけに、このプラットフォームに期待する効果は大きいものがありますが、導入ありきで進めていったことから、当初は思うように成果に結びつかなかった、という声もあるようです。

やはり、自社の現状を冷静に分析し、どういったセグメントの顧客に対するアプローチが必要なのか、あるいは、これまでの戦略に対して軌道修正が必要なのかどうか、真の意味での営業支援として何が必要なのかなどを、コンサル企業のフラットな視点を参考にして、もう一度見直してみることもできるのではないでしょうか?

HR-U☆Compass
梅原和也
監修者

大学卒業後、国内金融機関にて人事総務部門配属。以後、大手グローバルコングロマリット企業や老舗外資系企業の人事部門において、通算30年以上にわたり多様な経験を積む。企業の買収合併による統合インテグレーションも3度経験。小規模同士の合弁など、早期統合効果を狙う際の計画策定、実行の支援にも強みがある。

比較ビズ編集部
執筆者
比較ビズ編集部では、BtoB向けに様々な業種の発注に役立つ情報を発信。「発注先の選び方を知りたい」「外注する際の費用相場を知りたい」といった疑問を編集部のメンバーが分かりやすく解説しています。
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もしも今現在、

  • 数多くのコンサルタントから選択するのが難しい
  • 自社の問題に対する解決策が見つからない
  • 専門性・実績を持つコンサルタントを選びたい

上記のようなお困りがありましたら、比較ビズへお気軽にご相談ください。比較ビズでは、複数の経営コンサルタントに一括で見積もりができ、相場感や各コンサルタントの特色を把握したうえでコンサルタントを選定できます。見積もりしたからといって、必ずしも契約する必要はありません。まずはお気軽にご利用ください。

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