株式会社Seai

社内の業務を回すためのシステムを開発しています。受発注管理、顧客管理、勤怠管理、在庫管理、社内の申請と承認など、日々の業務で使われる仕組みが対象です。

■ 業務システムでいちばん多い失敗

作ったのに現場が使わない、という状態です。

原因はたいてい2つあります。ひとつは、既存のやり方をそのままシステムに移そうとして、入力項目が多くなりすぎること。もうひとつは、例外的なケースにすべて対応しようとして、画面が複雑になりすぎることです。

私たちはグループでクラウドソーシングやポイントサイトを自社運用しており、管理画面を毎日使う側にいます。使われない機能がどれだけ無駄になるかを、自分たちで経験してきました。

そのためご相談の段階で「その項目は本当に必要でしょうか」とお伝えする場合があります。作らずに済む方法があるなら、そちらをご提案します。

■ Excelやスプレッドシートからの移行

いま手作業やExcelで回している業務をシステム化したい、というご相談を多くいただきます。

この場合、いきなり全体をシステムにするより、いちばん時間がかかっている工程を1つだけ切り出して置き換えるほうが、うまくいきます。動くものを触っていただくと「本当はこうしたい」が出てくるので、そこから広げていく進め方をご提案しています。

■ 対応している開発

・受発注管理、在庫管理、顧客管理
・勤怠管理、シフト管理
・社内の申請と承認のフロー
・帳票やCSVの出力
・権限管理をともなう管理画面
・既存システムの改修、機能追加、リプレイス
・会計ソフトやチャットツールなど外部サービスとのAPI連携
・生成AIを使った入力補助や分類の自動化

■ 生成AIを組み込む場合について

グループのメディア運営で、生成AIを組み込んだWebサービスを複数立ち上げてきました。

そこで分かったのは、AIを使う場面では「間違えたときにどうするか」を先に決めておく必要がある、ということです。生成AIは必ず外します。全自動を目指すと精度を上げる作業に終わりが来ず、いつまでも本番に出せません。人が確認する箇所を1つだけ決めておく設計にしています。

■ 進め方

要件が固まっていない段階からのご相談で構いません。まず現在の業務の流れをうかがい、システムで解決すべきことと、手順を変えれば済むことを整理するところから始めます。

公開後の改修や機能追加、運用のご相談も継続してお引き受けできます。