株式会社インバウンドテック

東間　大

東京都新宿区新宿2丁目3番13号大橋ビル

お客様に合わせた柔軟なサービス提供が可能
小規模から大規模まで幅広い対応が可能
12か国語での対応が可能

クレジットカード・証券・電力・通販・医療IT・光回線など幅広い分野で成果を出してきた課題解決型テレマーケティング。インサイドセールスからリテンション、クロスセルまで一貫対応し、専用席・シェア席・成果報酬・多言語など柔軟な体制で貴社の成果最大化を支援します。

当社は、企業の営業・顧客対応課題を解決するテレマーケティングおよびインサイドセールスサービスを提供しています。クレジットカード・証券口座の契約獲得や申し込み不備解消、利用促進をはじめ、健康食品・化粧品通販におけるリテンション施策（休眠顧客の掘り起こし、クロスセル・アップセル）、電力・ガスの新規契約獲得、医療系ITサービスのインサイドセールス、ウォーターサーバーの契約獲得など、多様な業界で実績を有しています。

単なる架電業務にとどまらず、クライアントごとの課題やKPIに応じて、トークスクリプト設計、リスト精査、運用フロー構築、効果検証・改善まで一貫して対応する“課題解決型”の運用を強みとしています。また、専用席による専属体制、コスト最適化を図るシェア席運用、成果報酬型など、ニーズやフェーズに応じた柔軟な契約形態をご用意しています。

さらに、多言語対応によるインバウンド・アウトバウンド支援や、BtoC・BtoB双方に対応したオペレーション設計も可能です。新規顧客獲得から既存顧客の活性化まで、売上に直結するコミュニケーション設計を通じて、継続的な成果創出をご支援いたします。