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SGシステム株式会社

SGシステム株式会社

丸山　信二
京都府 京都市 南区上鳥羽角田町25
  • 実績に基づく対応力
  • 物流を変革する技術力
  • グループの総合力
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現場を理解するコンタクトセンター

佐川急便の出荷およびシステムに関わるコンタクトセンター業務や、請求処理などのバックオフィス業務で培った経験を生かし、フルフィルメントサービス、バックオフィスサポートサービスなど、さまざまなBPOサービスをご提供しています。
お客さまがコア業務に専念し生産性を向上していただけるよう、豊富な経験とノウハウ、ITを活用したBPOをご提供いたします。

会社特色
ノウハウが充実上場関連企業ISO・Pマークの所持
会社規模「社員数.(人)」
得意業界
全般
料金例「100コールあたりの料金例.(円)」
40000 円
対応内容
カスタマーサポートEC受注予約受付メンテナンス受付キャンペーン事務局緊急対応受付
サービスの提供方法
アウトソーシング（外注）
得意な規模感
小規模（〜10席）中規模（10〜100席）
料金体系
月額固定型従量課金型
オプション
土曜/日曜対応祝日対応スポット対応可トークスクリプト作成メール対応クレーム対応その他
特徴
物流・システム・顧客対応までを理解し、問い合わせの「解決率」を高めるコンタクトセンターを提供しています。
豊富な現場経験とITを活用したBPOにより、貴社の顧客対応を確実に支え、コア業務に集中できる環境をつくります。
備考
このような課題をお持ちのお客さまに最適です。
・業務が体系化、標準化されておらず、煩雑になっている
・事務作業に追われ、本来の業務に手が回らない
・業務量に対して、人と時間が足りない

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会社情報

会社名
SGシステム株式会社
業種
IT：システム開発
代表者名
丸山　信二
郵便番号
601-8104
所在地
京都府京都市南区上鳥羽角田町25