オフィスココロプラス

【クレーム・カスハラ対応に特化した完全カスタマイズ研修を実施いたします】

業種、現場の状況、対象者属性に合わせて、クレーム応対やカスタマーハラスメント対策の研修をオーダーメイドでご提供します。
実践的なスキルや、現場で使える具体的な対応策を、講義とワークを組み合わせて学んでいただきます。


【社会問題化するカスタマーハラスメント対策で、企業の安心と現場力をサポートします】

カスハラは今、あらゆる業界で深刻な社会問題となっています。
企業としての適切な対応や、現場の従業員を守るための知識・スキルを身につけることが急務です。
私どもでは、最新の情報を盛り込み、現場で安心して対応できる“実践型カスハラ対策研修”を通じて、企業様と従業員をサポートします。