- 年間180回以上の豊富な登壇実績
- 課題・目的に応じた完全オーダーメイド研修が可能
- 受講者アンケート満足度96%の高評価
ビジネスマナー研修
【貴社にフィットする“ビジネスマナー研修”をご提案いたします】
業界や職種、受講者様のレベルに合わせたオーダーメイド研修をご提供します。新入社員から管理職まで、幅広く対応することが可能です。ビジネスマナー全般を学ぶことはもちろん、対面接客や電話応対、Eメール、高齢者応対など、それぞれの項目に特化することも可能です。
【型だけではない“伝わるマナー”の習得を目指します】
ただ形式を覚えるのではなく、相手に伝わる言葉づかい、信頼される立ち居振る舞い、心が伝わる感情表現などをロールプレイング、ワークを通じて習得します。実践力をしっかり身につけていただきますので、現場での再現性が期待できます。
- 会社特色
- 実績が豊富メニューが豊富オーダーメイド可
- 開業年「.(年)」
- 2009 年
- 得意業界
- ガス業サービス業全般
- 研修特色
- 内容が濃い
- プログラム
- ビジネス・マナーあいさつ電話応対名刺交換ホウ・レン・ソウ訪問・来客時の応対その他
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- プログラム例
- 以下は一例です。ご希望に応じてカスタマイズいたします。
1.オリエンテーション
2.ビジネスマナーの基本
(第一印象の重要性、表情、挨拶、声の出し方、立ち居振る舞い、身だしなみ)
3.言葉遣い
(敬語、間違いやすい言葉遣い、好印象を与える言葉選び)
4.接客応対のマナー
(受付・案内・お見送りのポイント、席次のマナー、指し示しの所作、名刺交換)
5.電話応対のマナー
(電話応対の基本マナー、第一印象アップのポイント、電話のかけ方、電話の受け方、取次ぎ、伝言対応)
6.文書のマナー
(ビジネス文書のマナー、Eメールのマナー)
7.まとめ
- 研修実績
- 年間180回以上登壇しております。
銀行/信用金庫/農業協同組合/生命保険/電力/ガス/通信/鉄道/病院/製薬/介護/建設/住宅/電機/食品/自動車/アパレル/化粧品/IT/飲食/旅行/ホテル/ショッピングモール/人材派遣/冠婚葬祭互助会等
- 備考