株式会社奈良ものづくりコンサルティング

研修内容の一例

1日目午前(10:00〜12:00)
・オリエンテーション

<社会人としての意識>
1.組織の一員であること
2.成長できるビジネスマンとは
3.正しい報連相の理解

<ビジネスマナー、礼儀の習得>
4.お茶は心遣い
5.電話は相手の顔が見えません

午後(13:00〜16:00)
6.名刺交換は自己紹介
7.上座・下座
8.挨拶
9.笑顔
10.身だしなみ
11.言葉使い
12.話の聞き方
13.態度・姿勢
14.ねこ背の治し方

2日目午前(10:00〜12:00)
・スピーチ　-自分の考えを発表するー

15.メールのマナー
16.来客対応
17.訪問のマナー
18.指示の受け方
19.報連相のマナー
　
午後(13:00〜16:00)
20.報告の仕方
21.クレーム対応
22.時間のマナー
23.チームワーク
24.封筒、宛名の書き方
25.気配り
26.人間関係
27.PDCAサイクル
28.ビジネス文書の書き方
29.ファイリングの考え方