やる気研究所（株式会社イーエムズィー）

営業では、(1) 顧客ニーズを把握して、(2) ニーズにマッチした提案が必要と言われます。

ですが、往々にしてお客様の真のニーズを充分に把握できていないで提案してしまうケースがあるようです。

また、自社の商品やサービスの強みを充分に把握しないまま、提案してミスマッチを起こしてしまうケースも結構あるようです。

本研修では、お客様のニーズと自社商品の強みをマッチングさせ、お客様の満足度を高める営業方法を具体的に学びます。

この手法は接客業においても、充分活用していただけます。