- 大小さまざまな顧客との取引実績
- 品質に自信
- 些細な相談から仕事依頼へ発展した事例多数
社内IT担当をまるごと代行|よろずITおまかせサポート
社内のIT業務、特定の社員の方だけに集中していませんか?
「パソコンが動かない」
「メールが届かない」
「OneDriveの共有方法が分からない」
「新しい社員のPCを準備しなければならない」
「退職者のアカウントをどう処理すればいいか分からない」
「セキュリティ警告が出たが危険なのか判断できない」
「ネットワークがおかしい」
「ホームページを直したいが制作会社に頼むほどではない」
中小企業では、このような大小さまざまなIT業務を、総務担当者やパソコンに詳しい社員の方が本来業務のかたわらで対応しているケースが少なくありません。
アルファパートナーズの「よろずITおまかせサポート」は、そんな企業様の社内IT担当者・社内SEの代わりとなるサービスです。
パソコン、Microsoft 365、メール、OneDrive、アカウント管理、ネットワーク、セキュリティ、バックアップ、ホームページ、各種システムなど、相談先を分ける必要はありません。
**「ITのことは、とりあえずアルファパートナーズに聞けばいい」**という窓口をつくります。
日常的な操作相談やトラブル対応だけでなく、PCの入替、新入社員・退職者対応、Microsoft 365の設定、共有フォルダの権限管理、迷惑メール・セキュリティ対策、ネットワーク機器の交換、NAS・バックアップ、ホームページ修正、システム導入などもご相談いただけます。
また、当社だけですべてを抱え込むのではなく、必要に応じて現在ご利用中のシステム会社・通信会社・ホームページ制作会社・機器メーカー等とのやり取りも支援します。
「どこに問い合わせればいいのか分からない」という状態からでも大丈夫です。まず当社で状況を整理し、必要な対応を一緒に考えます。
単発のトラブル対応だけでなく、月額固定で継続的にIT業務をお任せいただくことも可能です。
社内SEを1名採用するほどではないものの、ITに詳しい相談相手が欲しい企業様、総務担当者・経営者のIT対応負担を減らしたい企業様に適したサービスです。
詳しいサービス内容・料金・サポート例については、当社「よろずITおまかせサポート」専用ページもご覧ください。
- 会社特色
- ノウハウが充実融通が利くこまめな対応
- 会社規模「社員数.(人)」
- 30 人
- 得意業界
- サービス業卸売業全般
- 対応業務
- トラブル診断ウィルス駆除・スパイウェア駆除データのバックアップ(データ救出)パソコン操作・購入指導インターネットの設定ソフトウェアのインストール(リカバリ)周辺機器の交換、増設(ドライバのインストール込み)その他
- 料金例「システム障害・出張費別の料金例「.(円)」
- 年間顧問サービス
- 有り
- 実績
- 中小企業様を中心に、社内IT運用・ヘルプデスク・システム保守を継続して支援しています。
【対応例】
・PCの不具合、動作不良、各種設定対応
・メール送受信トラブルの原因調査
・Microsoft 365のアカウント・ライセンス管理
・OneDrive/Teamsの共有・アクセス権設定
・新入社員・退職者のアカウント対応
・迷惑メール、不審メール、セキュリティ警告の調査
・NAS、バックアップ環境の構築・移行
・社内ネットワーク、Wi-Fi等のトラブル対応
・PC入替、ソフトウェア導入、初期設定
・ホームページの修正・更新・トラブル対応
・システム導入時の検討・ベンダーとの調整
・社内から寄せられるIT問い合わせの一次窓口
「故障対応だけ」「システム開発だけ」ではなく、日常的に発生する小さなIT相談からシステム・インフラの改善まで幅広く対応しています。
- 特徴
- ITに詳しい担当者がいない企業様を前提にしたサービスです。
専門用語を使って説明するだけではなく、「何が起きているのか」「何をすればよいのか」「今後どうすれば防げるのか」をできるだけ分かりやすくご説明します。
また、特定メーカーや特定サービスだけをサポートする窓口ではありません。
パソコン、Microsoft 365、メール、ネットワーク、NAS、セキュリティ、ホームページ、業務システムなど、会社で利用するITについて横断的にご相談いただけます。
問題が当社以外のサービスにある場合でも、「それは当社の範囲外です」で終わらせず、必要に応じて原因の切り分けや問い合わせ先の整理、ベンダーとの調整をお手伝いします。
「IT担当者はいない。でもITの問題は毎日のように発生する」
そんな中小企業様のIT担当者として、継続的にサポートします。
- 備考
- よろずITおまかせサポートの詳しいサービス内容、料金プラン、導入までの流れ等は専用ページでもご案内しています。
「こんなことまで頼める?」「現在のIT環境でも対応できる?」といった段階からお気軽にご相談ください。
現在のIT環境やお困りごとを伺ったうえで、必要なサポート内容をご提案します。
アルファパートナーズ株式会社
よろずITおまかせサポート