LINE公式アカウントと連携した自動通知の実装
普段いちばん見ている場所に届くようにしました
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申込を受け付けるサイトに、申込が入ったタイミングで担当者のLINEへ自動で通知が飛ぶ仕組みを組み込みました。メールだと他の連絡に埋もれて対応が遅れてしまうため、普段いちばん見ている場所に届くようにしています。
- 制作物種別
- 営業管理系
- 業務範囲
- 通知内容の設計、連携の実装、稼働確認までを担当しました。
- 業務の概要
- 申込の発生をLINE公式アカウントへ自動通知する連携の実装。
- 開発規模・期間
- 利用技術
- 利用サーバー環境・DB
- 備考
実績・事例の詳細
LINE通知は、つなぐこと自体は難しくありませんが、実務で使えるかどうかは通知の中身で決まります。通知を見ただけで、誰の申込か、次に何をすればいいかが分かる形にしておかないと、結局サイトを開き直すことになって時短になりません。そのため通知文には対応に必要な項目だけを入れ、詳細を見たいときはそのまま該当のデータに飛べるようにしています。送信に失敗したときに黙って消えないよう、記録を残す作りにもしてあります。
成果・結果
申込が入ってから担当者が気づくまでの時間が短くなり、確認のためにサイトを見に行く手間もなくなりました。
担当者のコメント
LINEやチャットツールへの通知連携は単体でもお受けしています。既存のサイトやシステムに後から足すこともできます。
実績・事例
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