株式会社トリグラム

戦略コンサルファーム様からの依頼による鉄道会社様の社員教育コンテンツです。

「顧客対応の向上」を目的に企画されましたが、一般的な座学ではなく「映像の訴求力」を活用し「大切なことをしっかりと心に刻む」ことに注力しました。

ペーパー資料としてまとめられていたアンケート内容を一人称独白の擬似インタビューとして再構築。お客様の期待や要望をなどをリアルな言葉で表しながら、具体的な事例シーンもドキュメンタリー形式で挿入しました。

テキストや座学だけでは理論先行になりそうなテーマを　相手目線からイメージできる映像構成として表現することで「心象を伴う深い理解と納得」を感じられるコンテンツとして仕上がり、クライアントの目的達成（顧客対応の向上）に貢献できました。

クライアント様にご提供いただく内容資料に基づきながら、用途や目的やにあわせた効果的な表現や切り口を考察します。　培った実績やノウハウをもとに、視聴者の理解や共感をより高めるための構成や演出を心がけています。