株式会社サービシンク

法人顧客向けに物件探しの依頼受領・物件提案・物件確保までをワンストップで完結する物件提案システムを開発。基幹システムとの連携や機械学習によるレコメンド機能を含む、業務効率化の仕組みを一から構築しました。

・営業時間外の機会損失
　24時間365日オンライン申込み可能に

・都度見積の作成工数
　申込み時に概算見積を自動生成

・部署間の情報転記の手間
　他システムへの自動連携で入力工数を削減

・提案精度の属人化
　成約実績・反響データを機械学習で統合しレコメンド化

・既存パッケージの制約とコスト
　スクラッチ開発に切り替えて柔軟性とコストを改善

・物件提案の依頼から申込みまで最短1時間・24時間365日対応を実現
・概算見積の自動生成により、営業担当の稼働を大幅に削減
・機械学習レコメンドにより、成約実績に類似した物件の提案精度が向上
・スクラッチ開発への移行でランニングコストの低減と追加開発の柔軟性を確保

不動産会社の基幹システムとの連携、機械学習の実装、法人営業フロー全体のシステム化と、技術的難度の高い要件が重なったプロジェクトです。不動産業務を理解したうえでシステムを設計できるのがサービシンクの強みで、現場の業務改善に直結するシステムを構築できました。