株式会社リテンション

書き込み式ダイアリー「24Diary」の商品世界観を購入前ユーザーに直感的に伝えるブランドサイトを制作。クラウドファンディングで200万円のご支援を得て商品化を実現された後、ECだけでは伝わりにくかった使い方・世界観・ユーザーコミュニティを1サイトに集約。コンテンツSEO戦略とキーワード選定によって既存記事の複数本が検索1ページ目に上位表示され、リリースから半年で売上189％アップを実現しました。

クラウドファンディングで200万円のご支援を集めて商品化に至った書き込み式ダイアリー「24Diary」。EC販売開始後、「使い方はどこに書いてありますか」というお問い合わせが多く、SNSに散らばった情報を集約する窓口が必要でした。また東急ハンズでの店頭販売開始によって検索経由でECを訪れるユーザーが増えており、ECサイトのみでは商品の世界観を伝えきれない状況を打破する必要がありました。

【施策】
世界観を表現するブランドサイト設計：
カラーリング・タイポグラフィ・写真選定にこだわり、書き込み式ダイアリー「24Diary」の世界観をサイト全体で表現。既存ECの補完ではなく、商品ブランドを主役にしたハブサイトとして設計しました。

コンテンツSEO×キーワード選定：
「Web担当者が1人増えたと思って御社の社員のように使ってください」というスタンスで、キーワード選定・記事構成のアドバイスを実施。定期的な上位表示を実現できるコンテンツ運用の型を構築しました。

UGC・ブログ機能の拡張活用：
「みんなの24Diary」ページでユーザー投稿とアンケート結果を掲載し、購入検討者の活用イメージを喚起。セミナー情報はブログ機能をカスタム活用し、「オンラインサロン」「ワークショップ」など予算内で拡張性の高い情報発信の仕組みを実装しました。

売上189％UP：サイト公開から約半年で、制作前と比較して売上が189％に成長。
検索上位表示：既存記事14本中3本が狙ったキーワードで検索1ページ目に上位表示、オーガニック流入元TOP10入り。
テレビ効果の刈り取り：NHK「手帳総選挙」で紹介された際、視聴者がロゴから検索→サイト経由で購入、普段の3〜5倍の売上を記録。
コミュニティ形成：サイト告知の無料セミナーへの応募多数、コアなファンづくりのきっかけとして機能。

「クラウドファンディング後にECを立ち上げたものの、SNSに散らばった商品情報が届きづらく、24Diaryの世界観を伝えるブランドサイトが必要だと感じていました。リテンションさんは提案内容と価格の妥当性、Web制作の基本から丁寧に説明してくださる安心感、そしてコンテンツSEOの知見が決め手でした。『Web担当者が1人増えたと思って御社の社員のように使ってください』というひと言はとても心強く、実際に売上は制作前の189％まで伸び、テレビ番組で紹介された際も普段の3〜5倍の売上に繋がりました。Webを初めて作る方に心からおすすめしたい制作会社さんです。」
（株式会社Futurediary 千葉 美貴子 様）

24Diaryはすでにブランドとしてリリース済みで、千葉様の中に明確な世界観がありました。私たちが加わる意味は、その世界観をWebで再現しコンテンツSEOで伝わる形に翻訳することだと考え、「Web担当者が1人増えたと思って」というスタンスで並走。UGC活用や既存ブログ機能の拡張など、追加予算ゼロで価値を積み増す提案を重ねました。今後もブランド成長のパートナーとしてサポートしてまいります。
（株式会社リテンション 岡座）