ラスタージ

企業向け洗浄業において、受注から納品までの流れを一元管理できる業務管理システムを構築しました。

これまで代表者がExcelで手作業管理していた案件情報をシステム化し、1日に十数件発生する依頼の進捗状況を一覧で確認できるようにしました。顧客から送られてくる商品情報や依頼内容をもとに、見積書・納品書などの帳票作成も自動化しています。

また、AI-OCRを活用して依頼書をカメラで読み取り、内容を自動でシステムへ反映する仕組みを導入。入力作業の手間を削減し、案件の対応漏れや確認漏れを防ぐ管理体制を実現しました。

企業向けのフィルター洗浄・工業用クリーニング業務では、顧客から商品が送られてきた後、依頼内容の確認、見積作成、作業状況の管理、納品対応など、複数の工程が発生します。

導入前は、これらの案件情報を代表者がすべてExcelで管理しており、日々多くの依頼に対応する中で、確認漏れや対応状況の把握に課題がありました。また、ITに不慣れな方でも使いやすい仕組みが必要でした。

そこで、受注から納品までの流れを一覧で確認できる業務管理システムを構築しました。案件ごとに詳細なステータスを設定し、「受付済み」「見積中」「作業中」「納品準備中」「納品完了」など、現在の対応状況をすぐに把握できるようにしています。

さらに、AI-OCRを活用し、紙の依頼書をカメラで読み取るだけで、顧客情報や依頼内容を自動でシステムへ登録できる機能を実装しました。登録された情報をもとに、見積書や納品書などの帳票も自動作成できるようにし、日々の事務作業を効率化しています。

システムはNext.js、React、Supabase、Vercelを用いて構築し、ブラウザ上で利用できる業務システムとして提供しました。

Excelで属人的に管理していた案件情報をシステム化することで、受注から納品までの状況を一覧で把握できるようになりました。

案件ごとのステータスを詳細に管理できるようになったため、対応漏れや確認漏れの防止につながりました。また、AI-OCRによる依頼書の読み取りと、見積書・納品書の自動作成により、手入力や帳票作成にかかる事務作業の削減を実現しました。

ITに不慣れな方でも扱いやすい画面構成にしたことで、日常業務の中で無理なく利用できるシステムとなりました。

現場で毎日使うシステムのため、機能を増やしすぎず、ITに不慣れな方でも迷わず操作できることを重視しました。受注から納品までの業務フローを整理し、案件管理・AI-OCR・帳票自動作成を組み合わせることで、実務に直結する業務効率化を実現しました。