Craid Tech

24時間営業のフィットネスジム（会員約200名）向けに、会員管理・QRコード入退室・月会費の決済管理・お知らせ配信を一元化した会員管理システムを開発しました。会員はスマホアプリのQRコードで入退室でき、スタッフはWeb管理画面で会員情報・入退室状況・支払い状況をまとめて管理できます。

課題
入退室が全員共通の暗証番号方式で退会者も入館できる状態、会員管理がExcelと紙台帳の手作業、月会費の未払い確認も手動の突合で、200名規模に対応しきれていませんでした。

対応範囲
会員の登録・編集・退会、会員個別のQRコードによる入退室管理、入退室履歴、月会費の支払い・未払い管理、お知らせ配信、オーナーと店長の権限分離（ID・パスワードと2段階認証）。

技術構成
会員向けモバイルアプリ（React Native／Expo）と、スタッフ向けWeb管理画面（Next.js）、バックエンドAPI（Node.js）で構成。管理ダッシュボードで在室人数・本日の来館数・未払い件数・時間帯別の混雑状況をリアルタイムに可視化します。

会員個別のQR認証により、無人時間帯でも退会者の入館を防ぎ、入退室のセキュリティを強化。会員管理と決済確認を自動化してスタッフの事務負担を軽減し、来館データや売上を可視化できる運用基盤を整えました。

現場の運用負荷とセキュリティ課題の両方を、1つのシステムで解消することを重視して設計しました。スタッフが迷わず使える管理画面と、会員がストレスなく入退室できる体験の両立にこだわっています。