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合同会社友歩

上前 拓也
北海道 札幌市 東区北17条東17丁目3番10号

講師プロフィール合同会社友歩 代表 上前拓也(かみまえたくや)1975年11月10日生まれ 蠍座 A型合同会社友歩 代表日本実務能力開発協会 理事長【経歴】1975年 北海道小樽市生まれ 幼少期から学生時代までは北海道釧路市で過ごす1 …

相手を不快にさせない伝え方(オンライン開催)

業種
その他
地域
情報非公開
規模
10人未満
費用
総費用5万~10万円

私たちは、相手と意見が食い違った時、「でも」「だって」と、相手を否定したくなります。
まずは相手の意見を受け止めて(Yes)、その上で自分の意見を主張します(and)。
「〇〇さんは、数分だったら遅刻しても問題ないと思っているのですね。(受け止め)」
私の考えとしては、数分遅れることで現場の仕事に支障をきたすと考えています。(主張)」

依頼を受けたカテゴリ
その他研修営業研修・セミナーリーダー・管理職研修接客研修・セミナー
研修対象の属性
新入社員一般社員管理職経営者販売職接客職技術職(製造)技術職(建設)技術職(IT)技術職(その他)その他
ターゲットの概要
研修の種類
ラーニング・スキル電話応対名刺交換ホウ・レン・ソウ訪問・来客時の応対営業テクニック法人向け営業ノウハウ個人向け営業ノウハウ新規開拓訪問・来客時の応対リーダーシップマネージメントモチベーション向上部下教育コーチング基本接客セールスノウハウクレーム対応その他
研修の概要
備考

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合同会社友歩

会社情報

会社名
合同会社友歩
業種
人材教育・研修
代表者名
上前 拓也
郵便番号
065-0017
所在地
北海道札幌市東区北17条東17丁目3番10号
URL
http://i-yuho.com/