株式会社クリエイティブ・ウェブ・システムズ

飲食店のホームページ、メニュー管理、席のネット予約、クーポン発行、AI接客チャットまでを一つの管理画面で運用できる自社サービスを開発・運営しています。店舗の方がスマートフォンから自分で更新できることを前提に設計しており、更新のたびに制作会社へ依頼する必要がありません。

メニューの写真差し替えや価格変更、臨時休業のお知らせといった頻繁に変わる情報を、店舗側で即時に反映できる編集画面を用意しています。席のネット予約は営業時間・席数・コース単位の枠管理に対応し、予約が入るとお店にも通知が届きます。AI接客チャットは営業時間やアクセス、メニューについての質問に自動で答え、答えられない内容は問い合わせへ引き継ぎます。生成AIはClaude／Gemini／OpenAIを用途ごとに使い分け、障害時のフォールバックまで含めて構成しています。

初期費用・月額0円から始められる料金設計で提供しています。ホームページと予約と接客を別々のサービスで契約すると費用も管理も分散しますが、1つにまとめることで店舗側の手間を減らせます。この構成は飲食店以外の店舗業（サロン・教室・クリニックなど）にも同じ形で応用できます。

更新できないホームページは、公開した瞬間から古くなっていきます。誰がどうやって更新し続けるのかを最初に決めてから作る、という進め方を大事にしています。