株式会社シーエスエム

クライアント様：スマート工場EXPOへ出展した企業様
ターゲット：ブースへ来場・QR登録した見込み客
業務内容：ターゲットへアポイントを目的とした架電業務

☆業務のポイント：
1.導入検討意思があるかを見極めるため、的確なヒアリングを実施。
→リード数だけでは見えていなかった、来場者に対する本当の見込み客数を明確に。
2.営業が中々着手出来ないリードに対してスピード感をもって対応。
→来場からアポにつながるまでホットな期間はおよそ1か月。本当はホットなリードだったものを放置し、メルマガ配信対象者として処理する前にファーストコンタクトをアウトソースで。
3.高いアポイント率はもちろん。ナーチャリングを可能にする、レポーティング。
→アポに繋がったものだけでなく、今後〇月頃に再アプローチしたほうが良い、アプローチ手法は○○が良いかも。など支援後もマーケティングに役立つ情報をレポーティングしご提供。

来場・登録者に対し21％のアポイントを実現。