- 創業48年の実績による経験と信頼
- 様々なお客様のお悩みに寄り添う伴走支援
- リピート率80%の高い営業支援力
株式会社シーエスエムについて
シーエスエムは、BPOサービスの提供を通じて、法人のお客様が抱える業務課題の解決をお手伝いしています。
私たちは、常に「物より人を大切にする」という考え方を大切にし、お客様のニーズに合わせたサービスを提供しています。
また、私たちのビジネスの原点は「顧客ファースト」であり、お客様のご要望を第一に考え、最適な解決策をご提案しています。
お客様の信頼を得ることが何よりも大切だと考えており、「品質と信頼性」を常に追求しています。
事業内容
BtoBマーケティング支援
・BtoBリード獲得代行
・BtoBアウトバウンド代行
・イベントフォロー代行
・コールドコール代行
・インサイドセールス代行
・新規リード獲得リスト提供(インテントデータ、部署名直通番号)
BPOサービス
・インバウンドコールセンター代行
・MA/SFAデータのクレンジング・属性付与
・データ処理、データベース構築
・メール、FAX配信代行、DM発送代行
・事務局代行(ファンクラブからウェビナーまで幅広く対応)
システム開発
・Webサービス開発
・業務アプリ開発
・技術者派遣
取扱い業務・サービス
・CTIシステム「CSMコネクト」
・自動議事録AI「YOMEL」
会社情報
- 会社名
- 株式会社シーエスエム
- 業種
- 事務代行会社:秘書代行・電話代行
- 代表者名
- 島崎 淳
- 郵便番号
- 104-6009
- 所在地
- 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟 9F
業務内容
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スキャン後に必要なファイルリネームまで総合サポート
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価格 4円
CSMでは、契約書や領収書などの一般書類はもちろん、会員申込書や図面、カルテなど、多様な紙媒体の電子化を承っております。 長年培ったノウハウを活かし、高解像度のPDFなどの形式 …
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38年の実績でBtoBテレマーケティングを総合支援
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実績
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価格 -----
新規開拓からイベントフォロー、休眠顧客の掘り起こしまでBtoBテレマ代行。 リスト作成やメール配信代行、レポート作成まで総合支援。
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営業効率最大化ツール!部署直通番号&インテントデータリスト
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必要な部署に、正確に、迅速にアプローチ! 「部署直通番号リスト」で代表突破の悩みを解消し、「インテントデータリスト」で本当に必要な顧客にアプローチ。これが営業効率化の新常 …
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<飲食業や小売り業の経験豊富>採用受付代行サービス
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価格 30000円
【実績ある信頼のパートナーで、採用活動を最適化】 応募者との最初の接点は企業イメージを左右します。 私たちのサービスは、大手飲食チェーン店、薬局やその他小売店、さらには情報 …
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「顧客対応から事務作業まで」統合型業務代行サービス
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価格 30000円
「顧客対応から事務作業まで」ワンストップでサポート CSMは、企業の煩雑な業務負担を解消し、各種プロセスの効率化を実現するためのワンストップソリューションを提供しています。 …
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業種を超え、“欲しい機能”を最短で形に──CSMのフルスクラッチ業務システム開発
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実績
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価格 80円
幅広い業務領域をカバー。一般機能から専門ニーズまで自在に組み込むオーダーメイド開発
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ABM成功のカギ―精緻な顧客データ管理とリードマッチングサポート
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実績
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価格 -----
SFA/MAに登録された既存顧客情報を徹底的に見直し、展示会やウェビナーで獲得したリードの登録・マッチングを実現。アウトバウンドコール、メール、FAX、DMなど各チャネルでのアプロ …
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実績・事例
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成功事例:展示会リードへのアプローチを効率化し、大幅な成果を実現
——- 業種
- 通信・ネットワーク
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
クライアント様:スマート工場EXPOへ出展した企業様 ターゲット:ブースへ来場・QR登録した見込み客 業務内容:ターゲットへアポイントを目的とした架電業務 ☆業務のポイント: 1.導入検討意思があるかを見極める …
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コールドコールで高アポイント率を実現【新規顧客開拓テレマ】
—— 狙いたい担当者へダイレクトにコンタクトポイントを獲得- 業種
- 通信・ネットワーク
- 地域
- 東京都
- 規模
- 情報非公開
□実施の流れについて 1.打ち合わせをし狙いたいターゲットを選定、部署情報を付与しリストを作成。 2.専用DBやトークスクリプトを作成。 3.コールスタッフへ研修。 4.コール開始。デイリーで結果報告をし成果向上 …