株式会社シーエスエム

◇なぜこのサービスが必要なのか？
昨今、市場では情報過多な時代となっています。SFAやMAに登録された顧客データは、時間とともに陳腐化し、更新が追いつかなくなることが多く、無駄なアプローチやリードミスにつながりかねません。

以下の3つのフェーズで貴社のマーケティング・営業活動をサポートいたします！

1.データ最適化＆属性付与
・SFA／MAに登録された既存顧客情報の見直し
・データクレンジングにより最新・正確な情報へとアップデート
・必要な属性情報を付与し、ターゲット層を明確化

2.リード登録＆マッチング
・展示会やイベントで獲得したリード情報を貴社にあったフォーマットで迅速に登録
・既存データとのマッチングにより、新規顧客か既存顧客かを判別、必要なデータを明確化

3.マルチチャネルアウトバウンド支援
・アウトバウンドコール、メール、FAX、DMの配信代行
・ウェビナーや展示会のための集客支援および運営代行

弊社はこれらのマルチサービスで、見込み顧客の質向上や営業活動の効率改善を実現いたします。

具体的な課題と解決策：
・データ鮮度の低下
→長期間放置されたデータには、古い情報や誤情報が含まれ、ターゲットリストとして信頼性が低下。適切なデータクレンジングと属性情報の付与によって、マーケティングの基盤を最新かつ正確なものに更新し、効果的な施策が可能となります。

・リードの混在による効率低下
→展示会やウェビナーで獲得したリードが新規か既存かを迅速に識別できなければ、無駄なアプローチや重複対応が発生してしまいます。弊社のリードマッチング技術により、各リードの状態を正確に把握し、適切な営業戦略へと直結させます。

・複数チャネルでのアプローチの統合の難しさ
→電話、メール、FAX、DMなど、個別に扱うとアプローチの一貫性が失われがちです。弊社では多チャネルを統合したアウトバウンド施策で、顧客接触の機会を最大化し、タイムリーかつ効率的なアプローチを実現します。

◇PDCAサイクルによる持続的改善の必要性
市場環境は常に変化しており、定期的な効果測定と戦略修正が求められます。ご支援後をモニタリング・フィードバックを継続的に行い、柔軟にPDCAサイクルを回し続ける仕組みを提供します。

これにより、現代のマーケティング戦略において、正確なデータと迅速なリード分類がいかに重要であるかが、直感的にご理解いただけます。

◇サービスの特徴と強み
データクレンジングのプロフェッショナル
-既存顧客データの徹底的なレビューと整合性確保で、不要な情報を削減し、信頼性の高いターゲットリストを構築します。
リアルタイムなリードマッチング
-展示会等で収集したリードと既存データを即座にマッチング。新規と既存の区別を明確にし、効率的な営業アプローチを実現します。
多彩なアウトバウンド支援
-電話、メール、FAX、DMなど、各チャネルを統合して連携。各施策ごとにカスタマイズされたアプローチで、リードへの接触機会を最大限に引き出します。

イベント集客・運営サポート ウェビナーや展示会におけるリード集客と運営代行により、イベント成功のための全プロセスをバックアップします。

少しでもご興味ございましたらお気軽にご相談ください。