株式会社コネクター・ジャパン

中濱　康広

北海道札幌市中央区大通西9-3-33 キタコーセンタービルディング201

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自社サイトの予約率を最大化！手数料削減とブランド力向上を実現するホテル予約システム（CRS）開発

業種: 旅行・交通業
地域: 情報非公開
規模: 情報非公開
費用: 情報非公開

公式サイト経由の直接予約（ダイレクトブッキング）を最大化するための、高機能なホテル・宿泊施設様向け予約システム（CRS・ブッキングエンジン）をオーダーメイドで開発します。OTA（Online Travel Agent）への手数料負担を軽減し、顧客情報を活用した独自のマーケティング戦略を実現。宿泊施設の収益性とブランド価値向上を強力に支援します。

依頼を受けたカテゴリ: Webシステム開発業務システム開発

制作物種別: マッチングサイト情報サービス系予約管理系販売管理系サーバ構築セキュリティ構築

業務範囲

業務の概要

開発規模・期間

利用技術

利用サーバー環境・DB

備考: 【開発の流れ】
1．ヒアリング: 貴社の課題、ブランド戦略、必要な機能を詳細にお伺いします。

2．要件定義・設計: ヒアリング内容に基づき、最適なシステム構成と画面デザインをご提案します。

3．開発・実装: 経験豊富なエンジニアが、セキュアで拡張性の高いシステムを構築します。

4．テスト: 実際の運用を想定した厳密なテストを行い、品質を担保します。

5．導入・サポート: システムの導入から、操作トレーニング、運用開始後の保守・サポートまで、責任をもって対応いたします。

実績・事例の詳細

1. 予約率を高めるUI/UXデザイン
　・シームレスな予約体験: 自社サイトのデザインに完全に統合された予約画面を設計。ユーザーを迷わせない、わずか数ステップで完了する直感的な予約フローを実現します。
　・マルチデバイス対応: スマートフォンやタブレットに最適化されたレスポンシブデザインで、あらゆるデバイスからの予約機会を逃しません。

2. 収益を最大化する柔軟な料金・在庫管理機能
　・ダイナミックプライシング対応: 稼働率や季節、イベントに応じて最適な料金を自動または手動で設定できる機能を実装します。
　・多彩なプラン作成機能: 「連泊割引」「早割」「事前決済限定」など、OTAにはない魅力的なオリジナルプランを自由に造成し、公式サイトの優位性を高めます。
　・アップセル・クロスセル機能: 予約フローの中で、よりグレードの高い客室や、朝食、スパ利用などのオプションを提案し、顧客単価向上を図ります。

3. 外部システムとのシームレスな連携
　・サイトコントローラー連携: 主要なサイトコントローラーとAPI連携し、全販売チャネルの在庫・料金・予約情報を一元管理。オーバーブッキングのリスクを防ぎ、管理業務を大幅に効率化します。
　・決済システム連携: 各種クレジットカード、QRコード決済など、多様な決済手段に対応するセキュアな決済ゲートウェイを導入します。

4. 顧客データを活用したマーケティング支援
　・顧客管理（CRM）機能: 公式サイトから予約した顧客の情報を資産として蓄積。宿泊履歴に基づいたリピート促進メールの配信など、ロイヤルカスタマー育成に繋げます。
　・多言語・多通貨対応: インバウンド需要の取り込みに向けて、グローバルな予約受付に対応したシステムを構築します。