FAXDMのオファーで成功するために知っておきたいポイントを教えます

そもそもFAXDMのメリットは？

FAXを使わずメールや郵送でのDMを送っている企業はたくさんありますが、それでもFAXDMは根強く使われています。

単純に新しいものを導入せず従来までの使い方を採用している企業もありますが、あえてFAXDMを活用し続けている企業もあるのです。

そこにはどのようなメリットがあるのかを知ることから初めて行きましょう。

FAXDMは安くてすぐ送れる

電子メールに比べればお金がかかってしまうものの、FAXDMは紙媒体のDMに比べれば低コストで活用できます。

1通あたり数円で送れるのですから、これは大きなメリットです。

そしてFAXDMは送る文面が決まったらすぐ送ることができます。

大量に送るとなると時間がかかってしまいますが、郵送だと到着まで数日かかることもあるので、それに比べれば即日で送れるのは大きなメリットなのです。

開封率が高い

FAXDMが電子メールのDMに比べて優れているポイントとして、開封率の高さがあります。

メールの場合は大量に受信する人だと、タイトルを見ただけで削除してしまうこともありますが、FAXDMなら形に残ることも含めて読んでもらいやすいのです。

その場では読んでもらえなくても、あとで読むために保管してくれる人もいるので、メールよりも目に留まりやすいDMとして優れています。

FAXDMのオファーを成功させるために

FAXDMは、紙媒体のDMとメール媒体のDMの中間に位置する特徴があります。

しかしFAXは基本的に白黒なので、デザイン面でのこだわりを出すのが難しく、視覚的に訴えかける力で劣っているのです。

だからこそ効果的なオファーをできるようにするため、注意して作る必要があります。

魅力的なオファーは無料であること

DMで用いられるオファー方法にも様々な種類はありますが、その中でも魅力的なものは無料であることです。

割引でも近い効果は得られますが、お金がかかるのと全くかからないのとでは受ける印象が異なります。

宣伝費用などの兼ね合いもあって難しい場合もありますが、オファーはなるべく無料で提供することが成功の秘訣になります。

無料で提供するものは試供品であっても粗品でも良いです。

「役に立つ情報を無料で提供」といった、形のないものでも無料という単語に反応する層はいるので、積極的に活用するようにしましょう。

返金保証も効果的

人は無料という言葉に弱く、それはオファーの際に強力な武器になります。

それに近いものとして返金保証があります。

商品を買ったりサービスを利用したりすることが前提になりますが、もしもそれが気に入らないものだったら返金してもらえるとわかれば、興味を持ってもらいやすくなるのです。

ある意味これも無料に近い効果がある単語なので、強力な効果が期待できます。

何でも無料にすれば良いわけではない

「無料」や「返金保証」がFAXDMにおいて強力なオファーになるのは確かですが、何にでも使えば良いわけではありません。

とりあえず何かを無料にするという浅はかな考えだと、そのオファーは失敗する可能性が高くなります。

無料でもらえたり利用できたりするのは嬉しいことですが、タダでもいらないと思われるものはオファーとして成り立たないのです。

どこででも手に入れられるものや、明らかに余り物だとわかるものを提供すると言われても、顧客の心は動かせないのです。

FAXDMを作るときには提供する側の心理で考えがちですが、実際に自分がそのFAXDMを受け取ったときにどう思うのかも考えて作るようにしましょう。

試行錯誤を繰り返してこそ成功できる

FAXDMを送ったからと言って、すぐに効果が出るものではありません。

一度では成果が出ず、何度も繰り返すことで効果が出る場合もあるのです。

問題点を洗い出して次に生かす努力が必要です。

そのために押さえておきたいポイントについて紹介します。

複数回のPDCAサイクル

FAXDMを初めて送ってみたけど、反応率が悪いからそれだけで止めてしまう企業もあります。

最初から100点満点のDMを作れるものではなく、PDCAサイクルの実施で改善していくことを前提に考えてください。

PDCAサイクルをする場合も複数回行うものと考え、最低でも3回以上は行うようにしましょう。

成功した場合でも、何が効果的だったのかを分析すれば次に生かせます。

内容に違いはあるのか、送る数はどうだったのかなど、作っている時は気づかなくても分析をすれば見えてくることは数多くあります。

継続的な改善活動を続けることが、FAXDMでは特に重要なことなのです。

ハウスリストをしっかりと活用する

DMを使った新規開拓は、とても難しいものです。

特にFAXDMの場合は、送付する先のFAX番号を知っていることが前提になります。

リスト業者から情報を入手する方法もありますが、まずは自分たちが持っているハウスリストをしっかりと活用しましょう。

面識のない企業から送られてきたDMと、取引があったりしたところから送られてくるDMとでは受ける印象が全く違います。

もちろんハウスリストに登録されている送付先でも、必ず反応してもらえるとは限りません。

それでもその送付先へ定期的にニュースレターなどを送るようにすれば、全くのゼロからスタートするよりも大きな効果が得られると知っておきましょう。

まとめ

FAXDMは他のDMに比べて目に留まりやすい反面、デザインでインパクトを付けることが難しいです。

そのため成功するためには、目を引くフレーズでのオファーや、PDCAによる改善活動は必須となります。

また送付先の紙やトナーを消費することになるので、受け取る側への負担を強いることからクレームが発生する場合もあるのです。

それでもなお多くの企業がFAXDMを活用しており、他のDMと合わせて活用することでしっかりとその宣伝効果を実感できる手法になります。

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