株式会社ピクニック

株式会社ピクニックは、兵庫県西宮市を拠点に、中小企業のWebシステムの企画・設計・開発から運用・保守まで支援しています。顧客管理、予約・申込、各種Webシステムなど、事業と現場に必要な仕組みを、課題整理から一緒にカタチにします。

【課題整理・要件の具体化】
経営者や担当者へのヒアリングを通じて、現在の業務の流れ、情報の管理方法、利用者の操作、運用上の困りごとを整理します。「何をシステム化するか」「どの機能を優先するか」を明確にし、目的・予算・運用体制に合った開発範囲と導入方法をご提案します。要件が固まっていない段階からご相談いただけます。

【Webシステムの設計・開発】
顧客管理や予約・申込など、Web上で情報を受け付け、管理・活用する仕組みを企画・開発します。利用者の使いやすさと、担当者の日常の運用を考えた画面・機能の設計を大切にしています。ホームページやECサイトとの連携、既存のクラウドサービスの活用なども、要件を確認したうえで対応方法をご提案します。

【開発・提供の実績】
自社サービスとして、iPad向けアンケートサービス「KiKidas（キキダス）」を開発・提供しています。自社サービスの企画・開発・提供に取り組む立場から、利用者の体験と運用の両面を考えた仕組みづくりを重視しています。
また、2006年の創業以来、ベンチャー企業や中小企業を中心に、経営者・担当者へのヒアリングから課題を整理し、Webやシステムへ落とし込む支援に取り組んできました。

【導入後の運用・保守と改善】
システムの導入後も、運用・保守、活用支援、改善提案を通じて伴走します。業務の変化や利用状況を踏まえ、実際に使い続けられる仕組みを目指します。DXや生成AIを活用した業務効率化もご相談いただけます。

顧客接点に関わるシステムでは、問い合わせ・商談・成約・継続利用までのセールスファネルも踏まえて設計します。事業の目的と現場の運用をつなぎ、必要な機能と開発の優先順位を整理することから支援します。開発費用・運用保守費用は、仕様と支援範囲に応じて個別にお見積もりします。