株式会社Symvance

「Excelへの転記が多い」「予約確認に時間がかかる」「問い合わせの対応状況が担当者にしか分からない」といった業務を、Webシステムで整理します。

予約・受付、顧客情報と対応履歴、会員ページ、EC・法人受注、受発注・請求、問い合わせ管理などに対応しています。現在使っているExcelや既製サービスを確認し、残す部分と開発する部分を分けます。既製サービスで十分な場合は、無理に専用システムをお勧めしません。

問い合わせの仕分け・要約、書類の下書き、日報の整理、結果の保存・通知など、AIを組み込んだ業務自動化にも対応しています。AIの結果はそのまま使わず、担当者が確認して次の対応に進める流れまで設計します。

開発する場合は、負担の大きい業務や優先度の高い機能から段階的に進めます。確認用の画面を実際に操作していただき、使いにくい箇所を直しながら仕上げます。権限、操作履歴、バックアップなど、公開後の運用に必要な項目も設計します。

費用は画面数と機能数で決まります。小規模なシステムは20万〜50万円程度、中規模は50万〜100万円程度が目安です。外部連携や複雑な権限設定がある場合は100万円を超えることがあります。正式な金額と期間は、必要な画面、権限、通知、外部連携を確認してからお見積もりします。