株式会社ビズエッグ

2日間でテレアポスタッフ・社員のアポイント獲得力向上を目的とした研修をご提供させていただきます。
・1日目
行動力を担保するために必要な基本的なマインドセット講習
声の使い方(強弱・速度・高低)を理解することで、意図的な抑揚やテンポ、強調を使えるように参加者の方には学んで頂きます。
再コールで重要な判断軸を養うための会話術や架電方法など基礎から応用まで
・2日目
顧客心理を起点とした営業としての話術を中心に参加者の方には学んで頂きます。
「どうすればお客様は話を聞いてくれるのか」
「どうすればお客様はアポイントをくれるのか」
上記2点を軸とした必要な営業話法を習得していただきます。

・希望や業種・課題に合わせたプログラムのカスタマイズ変更可能
　研修実施前に必ずお打ち合わせとヒアリングご担当者様とさせていただきます。
・ロールプレイング実施対応も可能
・基本プログラムはBtoBアウトバウンドに特化していますが、メソッドは10年間の現場実績と顧客心理と心理学を起点としているため、インバウンドやインサイドセールス、その他BtoCもカスタマイズで対応可能
・その他、対面クロージング研修やマネジメント研修も対応可能