- 戦略設計から実行まで一貫対応
- 内製のように動く外部パートナー体制
- AIと人による柔軟かつ成果直結型の営業支援
顧客を逃さない即時対応型コールセンター代行サービス
問い合わせ・資料請求・DM返信など、ホットリードが生まれるタイミングで即時対応できる体制を整備。特に、ECサイトやSaaSサービスなど反応スピードが成約率に直結する業種において、最短5分以内の折り返し対応を実現します。
通話対応はテンプレではなく、顧客の反応に応じた柔軟なトークが可能な研修済みオペレーターが対応。深夜時間帯には翌営業日の対応体制も完備。リードの取りこぼしを防ぎ、LTVの向上や解約率の低減にもつながる設計です。
対応例：
ECサイトの購入検討者への折り返し連絡
SaaS商材への問い合わせ後の即ヒアリング
LINEやフォームからの反応に対する初期接触
価格帯（目安）：
即時対応：1件800円〜
通常コール：1件250円〜
月額費用：10万円〜（応相談）
- 会社特色
- 実績が豊富ノウハウが充実オーダーメイド可
- 会社規模「社員数.(人)」
- 得意業界
- 製造業情報通信業サービス業
- サービス種類
- コールセンター（インバウンド）
- 個人・法人対応
- 個人・法人向け
- 成果報酬制度
- 有り
- 実績
- D2CブランドのEC対応：CVR25%向上
問い合わせ対応型業務：3ヶ月で解約率20%減少
SaaSリード対応：成約単価の1.5倍向上に成功
- 特徴
- 即時性が求められるホットリードを逃さないことで、LTV・CVR・継続率向上に貢献。チャット対応との併用も可能。
- 備考
- 対応件数に応じてボリュームディスカウント可能。LINE連携・Slack連携など通知連携にも対応。
対応地域
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会社情報
- 会社名
- 株式会社NewDeck
- 業種
- 営業支援・販売促進
- 代表者名
- 平尾 龍斗
- 郵便番号
- 543-0001
- 所在地
- 大阪府大阪市天王寺区上本町1-1-15