Passage株式会社

当社は、顧客満足度の向上を目指したフレキシブルなコールセンターサービスを提供しています。企業と顧客の重要な接点となる窓口として、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様の課題解決や満足度向上を実現します。

提供する主な業務内容

カスタマーサポート
商品やサービスに関するお問い合わせ、使用方法の説明、トラブル対応など、顧客のさまざまな疑問や課題を解決するサポートを行います。

アウトバウンド業務
アンケート調査、キャンペーン案内、リード育成など、顧客に積極的にアプローチするアウトバウンドサービスも提供。新たなビジネスチャンスを創出します。

インバウンド業務
商品の受注、予約受付、問い合わせ対応など、顧客からの連絡を迅速に処理し、スムーズなコミュニケーションを実現します。

当社の強み
短期プロジェクトやピーク時の対応、業務内容のカスタマイズにも柔軟に対応可能です。
経験豊富なオペレーターが、顧客一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を行います。

当社のコールセンターサービスは、企業の負担を軽減すると同時に、顧客との良好な関係構築を支援します。信頼性の高いサービスで、貴社の顧客満足度向上に貢献いたします。