【問い合わせ多数】カスタマーハラスメント対策に特化した独自の研修プログラム
昨今注目度が高まっているカスタマーハラスメント問題。
ハラスメントを受けたことで従業員の出勤や就業が困難になり、退職を選択するケースが大幅に増加しています。
evricではこのような事象に対し、適切なカスタマーハラスメント対策に特化した研修プログラムをご提供しています。
(研修例)
・クレーム対応の基本 ロールプレイ
・カスタマーハラスメントに対応するための適切なスタンス トーク例
・ストレスと長引かせないためのセルフケア など
また研修後に1on1フォローアップを提供することで、単なる知識の提供に留まらない、実践に密着した伴走型のカリキュラムを実現しています。
全国幅広い業界のお客様からお引き合いをいただき、リピートも多数。
エヴリック社は、専門知識と実践への深い理解を融合させ、他にはない価値を提供しています。
どのような伴走が可能か、ぜひ一度お話をお伺いできると幸いです。
- 会社特色
- 実績が豊富ノウハウが充実オーダーメイド可
- 開業年「.(年)」
- 2019 年
- 得意業界
- 製造業金融・保険業サービス業
- 研修特色
- コーチング型
- 説明
- エヴリック社は、独自の研修コンテンツで多くの企業をご支援してきました。
- 料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
- プログラム例
- ・カスタマーハラスメント対策研修
・コールセンター向け研修 (SV・マネージャー向け各種プログラム)
・ビジネススキル研修(問題解決、論理思考等)
・コーチング型マネジメント
・目標設定・目標達成
・人材育成・人材開発
- 研修実績
- ・研修実施回数: 1000回以上、研修対象者数: 1万人以上
・全講師が国際資格を持つプロコーチ
・金融、通信、製造業等幅広い業界の大手企業中上級管理職、現場管理者への研修実績多数
- 備考