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株式会社JEAN

河上 朗
京都府 京都市 中京区天神山町280 石勘ビル4F-41
  • 代表者が15年以上の接客営業経験を有しザ・リッツ・カールトンホテル出身
  • 100件以上のコンサルティング実績があり課題解決型の研修サービスを提供可能
  • 「感動価値」の創造という独自の切り口で企業の課題解決の提案を実行

行動指針の作成・運用研修

【こんなお困りごとありませんか?】
・会社としての理想のサービスや、従業員の目指している方向性が定まっていない。

・経営理念(ミッションやビジョン)を、どのように現場の従業員へ落とし込めば良いか分からない。

【研修の概要】
会社として提供したいサービスの方向性を指し示す「行動指針」を作成する研修です。

経営者や経営陣だけで決めるのではなく、実際に運用する従業員の皆さんの意見やアイデアも交えながら、講師が完成に向けて進行・アドバイスさせて頂きます。

御社のサービスにおける課題や理想に沿って、弊社の研修メニューをアレンジしてご提案させて頂きます。

経営陣と従業員の皆さんが歩幅を合わせ、サービスを通じてお客様に感動を提供できる企業風土を醸成することに貢献します。

【対象者の例】
経営者、経営陣
社員:サービス中級者・上級者

・料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。

・原則的に、最少実施人数は4名様と設定させて頂いております。4名未満での実施をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。別途、お見積りをさせて頂きます。

・実施人数につきまして、御社のご希望をお伺いした上で、お見積りにて料金をご提示させて頂きます。

・初回お試し1回のみの受講も可能ですので、お気軽にご相談ください。

会社特色
企画力重視ノウハウが充実オーダーメイド可
開業年「.(年)」
2016 年
得意業界
サービス業小売業飲食業
研修特色
内容が濃い
説明
会社として提供したいサービスの方向性を指し示す「行動指針」を作成する研修です。
料金例「1プログラムあたりの料金例.(円)」
120000 円
プログラム例
1
行動指針の作成研修
・経営理念と行動指針について考察
・理想のサービスの共有
・行動指針の明文化、等

2
行動指針の作成研修

・理想のサービスの共有
・行動指針の明文化・完成、等

3
行動指針の確定ミーティング

・行動指針の確定(経営陣のみ)、等

※ 上記は、1回あたり3時間、全3回の研修をイメージしております。全ての研修は、講義とワークショップを組み合わせた形式で実施します。

こちらは、一例ですので、御社の研修ご担当者様とお打ち合わせをしながら、カリキュラムのご提示をさせて頂きます。
研修実績
不動産事業・宿泊事業・日中企業コンサルティング・贈答用高級果物販売・フルーツデザート飲食店の運営 その他

【お客様の声】
スタッフの数が増え、皆の意思を統一して同じ方向へ進んでいくことに難しさを感じていた時に、河上さんをご紹介いただきました。

真っ先に行動指針の作成をご提案頂き、弊社主要スタッフを集めて取り組むことになりました。参加メンバー全員が、自分の中に眠っていたチームとしての理想のカタチを真剣にぶつけ合いました。

河上さんにはセッション中、メンバー全員が当事者意識を持ってアイデアを出しやすい雰囲気を醸成し、更に思考の深化へと導くガイド役として大きな役割を果たしていただきました。

その結果、集大成ともいえるオーダーメイドの行動指針を作り上げることが出来ました。時間が経過しても色褪せない普遍的な会社の方位磁針が完成し、今後方角を見失うことはないでしょう。
備考
・プログラム内容は、御社の課題やご要望に沿って、都度アレンジさせて頂きます。
・料金例は、4名の集合研修の場合の料金の目安(税別)です。料⾦は、カリキュラムの内容、稼働時間、参加⼈数、回数等によって異なります。
5名以上の場合は、お一人につき30,000円(税別)を頂戴いたします。
御社の課題やご要望をお伺いし、都度お⾒積りをさせて頂いております。

対応地域

北海道・東北
関東
信州・北陸
中部・東海
関西
中国
四国
九州・沖縄

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株式会社JEAN

会社情報

会社名
株式会社JEAN
業種
コンサルタント:経営
代表者名
河上 朗
郵便番号
604-8221
所在地
京都府京都市中京区天神山町280 石勘ビル4F-41