KSFコンサルティング

営業部隊の役割は顧客の課題や悩みを深く理解して、その課題解決のためにソリューションを提案することにあります。
しかし、その本来の業務に割いている時間は驚くほど少ないことが多いです。

営業部隊本来の業務をするために、営業を行う業務と他の部門が行うことができる業務に
しっかりと区分することが第一歩です。

その上で、営業活動を推進するために、企画部門、開発部門、製造部門、マーケティング部門などが何をする必要があるかを明確にする必要があります。

顧客接点の最前線である営業部隊を起点に、全社で顧客に対する価値創造をできるように業務改善を実施しませんか。