KSFコンサルティング

貴社の営業パーソンはお客様の課題をしっかりと把握できていますか？

お客様に対してヒアリングを行い、
しっかりと情報を取ってこいと指導する上司は多くなりましたが
実際のところお客様の課題を明確にすることがまだまだできていないことが
多いのではないでしょうか。

お客様に足して様々なヒアリングを行い、課題を明確にしていくツール
「営業アプローチブック」が必要です。

アプローチブックの構成（例）
・ターゲットするお客様の業界に関する問題事例
・問題を解決するにあたりお客様がとることができる施策例
・自社の強みとお客様の課題を解決できる理由の説明
・問題解決に向けた流れの説明
など