- 中小・中堅・大手企業での幅広い開発・定着支援実績
- PL/BS/CF視点を持つ代表が戦略提案に参画
- 経営ビジョン実現に向けた事業・経営視点での提案
フィットネス事業の会員基盤を統合。ブランド横断で使いやすい顧客基盤へ
会員情報の分断を解消し、運用効率と顧客体験の両立を目指した基盤統合
- 業種
- スポーツビジネス
- 地域
- 東京都
- 規模
- 300人~500人
- 費用
- 総費用1000万~3000万円
フィットネス事業において、複数サービス・複数ブランドにまたがる会員情報の扱いを整理し、共通IDを軸とした会員基盤統合を推進。
運用効率化と顧客体験向上の両立を目指した事例です。
実績・事例の詳細
ブランドやサービスごとに分かれていた会員管理の状況を整理し、どの情報を共通化し、どの情報を個別管理すべきかを定義しました。
そのうえで、予約・購買・会員管理など周辺システムとの接続を見据え、共通ID基盤を中心とした統合方針を設計。
単なるデータ連携ではなく、顧客導線、運用部門の負荷、今後のサービス展開まで考慮しながら、段階的に導入しやすい形へ落とし込みました。
成果・結果
・会員情報の分断解消に向けた基盤統合を推進
・ブランド横断での顧客体験向上に向けた設計を実施
・今後のサービス追加や連携拡張を見据えた基盤整備を実現
お客様の声
現状整理から丁寧に進めてもらえたことで、どこを共通化し、何を残すべきかが見えやすくなりました。
今後の展開も見据えた設計になっています。
担当者のコメント
基盤統合は、単にデータをつなぐだけではなく、将来のサービス展開まで見据えた設計が重要です。
現場運用と顧客体験の両面を意識して進めました。
業務内容
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UI/UXと運用を見据えたモバイルシステム開発
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人気
1
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実績
1
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価格 -----
要件が固まっていない段階から相談可能。 モバイル活用の目的整理、UI/UX設計、実装、運用改善まで一貫して伴走し、使いやすいモバイルシステムづくりをご支援します。
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業務整理から伴走する業務システム開発
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人気
1
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実績
1
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価格 800000円
要件が固まっていない段階から相談可能。業務整理・設計・開発・導入後の改善まで一貫して伴走し、現場で使いやすい業務システムづくりをご支援します。
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業務整理から伴走するWebシステム開発
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人気
1
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実績
1
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価格 800000円
要件が固まっていない段階からご相談可能。業務整理・設計・開発・運用改善まで一貫して伴走し、使いやすく継続運用しやすいWebシステムづくりをご支援します。
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実績・事例
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複雑な値決めをAIが支援。ベテラン依存を解消し新人の即戦力化を実現
—— 属人的だった判断業務を標準化し、価格判断を組織資産へ転換- 業種
- 建設業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 30人~50人
経験豊富な担当者に依存しがちな価格判断業務に対し、AIを活用した判断支援の仕組みを構築しました。 複雑な値決めをAIが補助することで、ベテランの属人性を排除し、新人の即戦力化と組織資産化を実現した事例で …
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MCPサーバー経由の自動参照で開発時間を7割削減
—— 実装ミスと品質のばらつきを抑えながら、開発スピードを大幅改善- 業種
- 金融・保険・証券
- 地域
- 東京都
- 規模
- 3000人以上
大手金融領域において、開発の劇的なスピード化と品質向上を目的に、MCPサーバー経由で必要情報を自動参照できる仕組みを整備しました。 開発時間を7割削減し、実装ミスと品質のばらつきを解消した事例です。
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フィットネス事業の会員基盤を統合。ブランド横断で使いやすい顧客基盤へ
—— 会員情報の分断を解消し、運用効率と顧客体験の両立を目指した基盤統合- 業種
- スポーツビジネス
- 地域
- 東京都
- 規模
- 300人~500人
フィットネス事業において、複数サービス・複数ブランドにまたがる会員情報の扱いを整理し、共通IDを軸とした会員基盤統合を推進。 運用効率化と顧客体験向上の両立を目指した事例です。
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API・仕様書をMCP経由で参照・実行。決済開発の確認負荷を軽減
—— 直接実行できない制約下でも、必要情報への到達と実行補助を両立する開発支援基盤を整備- 業種
- 金融・保険・証券
- 地域
- 東京都
- 規模
- 3000人以上
決済会社において、決済APIやドキュメントを直接叩けない制約がある中、MCPサーバー経由で必要情報の参照や実行補助ができるツールを開発。 開発者の確認負荷を下げ、開発スピードと品質安定の両立を支援した事例 …
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駐在員からのメール問い合わせをRAGで効率化。回答品質と対応速度を両立
—— 散在する情報を横断参照し、問い合わせ対応の属人化と確認工数を削減- 業種
- 卸売業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 100人~300人
商社における駐在員からのメール問い合わせ対応について、社内ドキュメントや過去対応履歴を横断的に参照できるRAG基盤を構築。回答作成までの確認工数を減らしつつ、対応品質の平準化を図った事例です。