WORK HERO株式会社

・サービス概要・コンセプト
WORK HERO株式会社は、バックオフィス業務のAI-BPO事業（BPaaS）と、経営課題を解決するAI/DXソリューション事業を展開するプロフェッショナル集団です 。
私たちは自社でバックオフィス支援事業を運営しているからこそ、単なる「仕様通りのシステム構築」ではなく、「現場で本当に使われ、事業KPI（売上・LTV等）に貢献する仕組み」の構築を得意としています 。

・私たちが選ばれる3つの理由
1）経営・現場・技術の「三視点」を最適化
経営陣のビジョン、現場社員の使い勝手、そして将来の拡張性を支える技術基盤。この3つを常に調和させ、ROI（投資対効果）を最大化する設計を行います 。

2）圧倒的な「運用」へのこだわり
要件定義だけで終わらせず、現場の運用フローや例外処理、KPI設計まで落とし込みます 。リリース後、新しい業務フローが現場に馴染むまで徹底的にサポートする「伴走型」の支援が特徴です 。

3）専門領域を跨ぐ高度な技術力と実績
医療水準のセキュリティ設計（MICIN出身者）、数千万人規模の不正対策（メルカリ出身者）、複雑な外部SaaS連携など、難易度の高いプロジェクトを成功させてきた専門チームが担当します 。

・具体的な提供ソリューション
「AI/DXソリューション」
AIによる問い合わせ自動化、RAGを活用した社内Bot開発、動画分析、LLMプロトタイプ開発など 。
「基幹システム刷新」
老朽化したオンプレミスからの脱却、システム停止時間ゼロでの完全移行 。
「顧客基盤（共通ID）構築」
複数ブランド・サービスのデータを統合し、LTVを最大化させる会員基盤の構築 。
「BPaaS（クラウドバックオフィス）」
経理・労務・税務等のバックオフィス全領域を、最新技術で一元化・自動運用 。

・WORK HERO社 会社簡易説明資料
https://docs.google.com/presentation/d/1N3yRqxCm4T7vnt_5LBohjq54G3lZsTCG2a_wCggPCjM/edit?slide=id.g271f714e890_0_0#slide=id.g271f714e890_0_0

・各種メディア掲載記事
「芝信用金庫のビジネスサポートネットに掲載」
詳細は別途お問い合わせください。

「株式会社kubellが公開した「BPaaS/AI+BPOカオスマップ 2025年版」に掲載」
https://www.kubell.com/news/2025/12/bpaas-chaosmap2025.html

「株式会社ココナラの運営するcoconalaビジネスマガジンに掲載」
詳細は別途お問い合わせください。

「AI/DX Growthソリューション事業」
・課題起点の導入支援
　技術ありきではなく、解決すべき課題から最適なソリューションを設計します 。
・生成AI/RAG活用
　LLM（大規模言語モデル）やRAGを活用したプロトタイプ開発、社内問い合わせBot、旅館AI問い合わせ自動化など 。
・動画・データ分析
　施設内動画分析や異常検知など、最新技術を用いた業務効率化 。
・高速開発（MVP）
　2から4週間でのMVP（実働最小限プロダクト）開発・検証を行い、迅速にビジネス価値を実証します 。

「クラウドバックオフィス事業（BPaaS）」
・経理・財務
　記帳処理、売上計上、入金確認、決算・税務申告の自動運用 。
・労務・人事
　給与計算、勤怠管理、雇用契約、保険手続き、就業規則管理 。
・資金獲得・節税
　補助金・助成金申請支援、融資サポート、税務最適化 。
・運用一元化
　業務フロー設計からタスク進行管理まで一括提供。内製比1/3のコスト削減を目指します 。

「基幹システム構築・DX支援」
・基幹システム刷新
　老朽化したオンプレミスからの脱却、システム停止時間ゼロでの完全移行支援 。
・顧客基盤（共通ID）構築
　複数ブランド・サービスのデータを統合し、LTVを最大化させる会員基盤の構築 。
・外部SaaS連携
　hacomono、Shopify、freee、マネーフォワード等の各種SaaSと基幹システムの高度なAPI連携 。
・UI/UX刷新
　現場の習熟コストを抑え、即戦力化と業務効率UPを実現する直感的な操作画面の設計 。

クラウドバックオフィス事業
AI/DX Growthソリューション事業
SaaS導入支援事業
ヒューマンリソース事業