- PHP・Ruby中心の一貫受託開発力
- 専任QA部隊による高精度テスト体制
- ベトナム語対応の日本人PM体制
【AI活用(4)】社内コミュニケーション・教育
規定検索や問い合わせ対応を自動化する「社内AIコンシェルジュ」
- 業種
- 物流・運送
- 地域
- 国外
- 規模
- 50人~100人
- 費用
- 総費用200万~300万円
1)有給・経費精算・社内規定に即答する社内AIチャットボット。
2)規定・マニュアルの一元化と直感的な検索性向上。
3)学習データの更新による、最新の規約改定のスムーズな周知。
- 依頼を受けたカテゴリ
- ソフトウェア開発業務システム開発セキュリティレンタルサーバー(ホスティング)
- 制作物種別
- ツール・ユーティリティ系学習・教育系
- 業務範囲
- 要件定義、ボット構築、データ整備、既存チャット連携
- 業務の概要
- 社内AIチャットボット、社内規定・マニュアル検索、有給・経費申請案内、教育支援機能の開発
- 開発規模・期間
- 2〜3ヶ月
- 利用技術
- Pythonjavascriptその他言語
- 利用サーバー環境・DB
- LINUXサーバーその他
- 備考
実績・事例の詳細
社内規定や手続きに関する問い合わせが特定の管理部門担当者に集中し、業務を圧迫していました。
また、新人教育のたびに同じ質問へ個別対応する負担も課題でした。AIボットの導入により24時間即答できる体制を整えました。
成果・結果
管理部門への問い合わせ件数が激減し、新人のオンボーディングスピードが向上
お客様の声
「いつでも気軽に質問できる環境ができ、バックオフィスの問い合わせ対応時間が劇的に減りました」
担当者のコメント
社員が普段使っているチャットツール上で自然に質問できるよう、UI/UXの親しみやすさにこだわりました。
実績・事例
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業務効率化を実現するWebシステム開発
—— 業務内容に合わせたWebシステムを設計・開発し、業務効率化を支援- 業種
- 製造業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 100人~300人
Excel中心の業務管理をWebシステム化 顧客・案件情報を一元管理できる業務システムを構築。 複数のツールに分散していた情報を集約し、検索・進捗管理・権限管理などをWeb上で完結できる環境を実現しました。 【 …
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製造現場の複雑な集計ルールを統一する「勤怠給与管理システム」
—— 拠点ごとの集計・手計算のミスを大幅削減!法改正にも自動対応するWeb給与一元管理- 業種
- 製造業
- 地域
- 愛知県
- 規模
- 100人~300人
1)複数拠点・多様な雇用形態の勤怠ルールを一元管理。 2)出退勤打刻から給与計算連携、法改正アラートまでワンストップで対応。 3)Web給与明細化により総務部門の問い合わせ対応負担を削減
-
計画変更にも即応できる「製造業向け生産管理システム」
—— 経験に頼った生産計画から脱却!データ駆動で納期遵守率10%向上を実現- 業種
- 製造業
- 地域
- 石川県
- 規模
- 300人~500人
1)生産スケジュール作成・工程進捗・実績管理のリアルタイム可視化。 2)設備トラブルや納期遅延リスクの早期検知・異常通知機能。 3)品質不良の傾向可視化により原因分析を高速化
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複数拠点の一元管理と最適配置を叶える「在庫管理システム」
—— 帳簿と実在庫のズレを解消!データに基づく適切な発注でコスト15%削減- 業種
- 製造業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 100人~300人
1)入出庫・棚卸・ロット管理・複数拠点在庫の一元化。 2)欠品・過剰在庫の予兆把握と自動発注補助機能。 3)作業標準化により、新人作業員の教育時間を大幅短縮。
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CRMシステム(顧客関係管理)
—— 営業活動の見える化とナレッジ共有を推進する「製造業向けCRM」- 業種
- 卸売業
- 地域
- 神奈川県
- 規模
- 300人~500人
1)顧客情報・商談履歴・案件進捗の組織共有。 2)フォローアップ自動通知により対応漏れ・引き継ぎ漏れを防止。 3)営業活動のデータ化による感覚に頼らないマネジメントの実践。