- PHP・Ruby中心の一貫受託開発力
- 専任QA部隊による高精度テスト体制
- ベトナム語対応の日本人PM体制
CRMシステム(顧客関係管理)
営業活動の見える化とナレッジ共有を推進する「製造業向けCRM」
- 業種
- 卸売業
- 地域
- 神奈川県
- 規模
- 300人~500人
- 費用
- 総費用300万~500万円
1)顧客情報・商談履歴・案件進捗の組織共有。
2)フォローアップ自動通知により対応漏れ・引き継ぎ漏れを防止。
3)営業活動のデータ化による感覚に頼らないマネジメントの実践。
- 依頼を受けたカテゴリ
- Webシステム開発ソフトウェア開発業務システム開発レンタルサーバー(ホスティング)
- 制作物種別
- 営業管理系顧客管理系
- 業務範囲
- 要件定義、設計、実装、データ移行、運用サポート
- 業務の概要
- 顧客一覧管理、商談履歴管理、案件進捗管理、フォローアップ自動通知機能の開発
- 開発規模・期間
- 3〜4ヶ月
- 利用技術
- PHPRubyPythonjavascriptPostgreSQL
- 利用サーバー環境・DB
- LINUXサーバー
- 備考
実績・事例の詳細
顧客情報や商談履歴が個人のExcelや名刺に分散し、引き継ぎ漏れや過去対応の確認に時間がかかっていました。対応品質のばらつきを抑えるため、案件進捗と履歴を一目で追えるCRMを導入しました。
成果・結果
受注率が5%改善
お客様の声
「過去の対応経緯がすぐ確認できるため、お客様への応答スピードと精度が向上し、信頼関係の構築に繋がっています」
担当者のコメント
営業担当者が負担を感じず入力できるよう、入力項目の精査と直感的な操作感にこだわりました。
実績・事例
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業務効率化を実現するWebシステム開発
—— 業務内容に合わせたWebシステムを設計・開発し、業務効率化を支援- 業種
- 製造業
- 地域
- 東京都
- 規模
- 100人~300人
Excel中心の業務管理をWebシステム化 顧客・案件情報を一元管理できる業務システムを構築。 複数のツールに分散していた情報を集約し、検索・進捗管理・権限管理などをWeb上で完結できる環境を実現しました。 【 …
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製造現場の複雑な集計ルールを統一する「勤怠給与管理システム」
—— 拠点ごとの集計・手計算のミスを大幅削減!法改正にも自動対応するWeb給与一元管理- 業種
- 製造業
- 地域
- 愛知県
- 規模
- 100人~300人
1)複数拠点・多様な雇用形態の勤怠ルールを一元管理。 2)出退勤打刻から給与計算連携、法改正アラートまでワンストップで対応。 3)Web給与明細化により総務部門の問い合わせ対応負担を削減
-
計画変更にも即応できる「製造業向け生産管理システム」
—— 経験に頼った生産計画から脱却!データ駆動で納期遵守率10%向上を実現- 業種
- 製造業
- 地域
- 石川県
- 規模
- 300人~500人
1)生産スケジュール作成・工程進捗・実績管理のリアルタイム可視化。 2)設備トラブルや納期遅延リスクの早期検知・異常通知機能。 3)品質不良の傾向可視化により原因分析を高速化
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複数拠点の一元管理と最適配置を叶える「在庫管理システム」
—— 帳簿と実在庫のズレを解消!データに基づく適切な発注でコスト15%削減- 業種
- 製造業
- 地域
- 大阪府
- 規模
- 100人~300人
1)入出庫・棚卸・ロット管理・複数拠点在庫の一元化。 2)欠品・過剰在庫の予兆把握と自動発注補助機能。 3)作業標準化により、新人作業員の教育時間を大幅短縮。
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CRMシステム(顧客関係管理)
—— 営業活動の見える化とナレッジ共有を推進する「製造業向けCRM」- 業種
- 卸売業
- 地域
- 神奈川県
- 規模
- 300人~500人
1)顧客情報・商談履歴・案件進捗の組織共有。 2)フォローアップ自動通知により対応漏れ・引き継ぎ漏れを防止。 3)営業活動のデータ化による感覚に頼らないマネジメントの実践。
