合同会社Riberte

森本　翔

東京都中央区八丁堀2-3-9　H1O八丁堀406

スピード感のある柔軟な対応力
戦略から実装までのワンストップ支援
補助金申請から担うシステム受託開発

COCOMITE オンラインマニュアル・ナレッジ基盤の開発

業種: 企業向けサービス業
地域: 情報非公開
規模: 情報非公開
費用: 情報非公開

オンライン上で業務マニュアルを作成・管理・共有できるクラウド型サービスを実現し、企業の業務標準化やナレッジ共有を支援する基盤を構築しました。

マニュアルの作成から更新、検索、公開、管理までを一つの環境に集約することで、従来の紙・Word・Excel等によるマニュアル管理における更新・共有の負担を軽減しました。

また、ユーザー管理や承認、履歴管理などの組織向け機能を備えることで、企業内で多数のユーザーが利用することを想定したマニュアル運用環境を実現しました。

結果として、担当者の経験や知識に依存しやすい業務を標準化し、誰でも必要な情報を確認できるナレッジ基盤として活用できるサービスの開発につながりました。

依頼を受けたカテゴリ: Webシステム開発 Webシステム開発

制作物種別

業務範囲

業務の概要: COCOMITEのサービス企画・要件整理から、システム設計、開発、テスト、運用環境の構築まで、オンラインマニュアルサービスの開発を一貫して支援しました。
マニュアルをSTEP形式で作成・編集できる機能を中心に、画像・文章等のコンテンツ管理、キーワード検索、更新・公開管理機能を構築。企業利用を想定し、ユーザー・グループ管理、権限管理、承認フロー、閲覧・更新履歴などの管理機能も整備しました。
さらに、PC・スマートフォン・タブレットに対応し、現場で必要な情報へ迅速にアクセスできるサービス基盤を構築しました。