株式会社リソルカンパニー

・既存の予約システムの徹底調査を行い、お客様が求められる内容と機能を適切にご案内できました
・利用者の視点から簡便で且つ、速やかに、面倒な手間がないような入力方式、ステップに致しました
・利用者情報を解析できるよう、管理画面には予約情報管理、設定・カスタマイズ等だけでなく、データ解析も実装いたしました

もともと予約システムを導入するつもりでしたが、希望に合うものがありませんでした。都内の施設は従来の予約システムでも良いのですが、地方の施設となると予約システムに求める内容が変わってしまいます。以前、社内システムを依頼していたリソルさんにご相談しましたところ、希望に合うシステムが出来そうでしたので、お願いしました。
要望通りのものが完成し、また、当初頭になかった顧客情報のデータ解析機能も付きましたのでとても良かったと思います。今後、データ解析はどう使うかが重要だと思っています。

予約システムは非常に沢山ございますので、既存の予約システムのカスタマイズをする事でご予算を抑えるご提案を申し上げました。ただ、お客様が求める機能の中でいくつかは既存の予約システムのカスタマイズでは難しいものがございました。その機能はお客様が重要視されているものとのことで、フルスクラッチで開発するご判断となりました。結果的に、ご満足いただき、また、弊社デザイナーも頑張ったおかげで、分かりやすく、簡単、苦にならない予約システムが出来たのではないかと感じております。