株式会社オタツー

株式会社日山様は支援当初、手作業による入力や確認作業が多く、ヒューマンエラーが発生していました。
そこでオタツーは、EC運営業務を見直し、Shopifyへリニューアル。
サイト制作だけでなく、アプリ導入や業務フローの改善まで行い、日々のEC運営を効率化しました。

従来は送り状番号の転記や法人向け領収書の対応などを手作業で行っており、確認工数や入力ミスが課題となっていました。

Shopifyへのリニューアルにあわせて、受注データを活用した伝票処理や領収書対応を効率化。
商品ごとの温度帯についてもアプリを利用して自動的に紐づける仕組みを導入しました。

ECサイトに加えてコーポレートサイトもリニューアルし、オンラインでの情報発信と販路拡大を支える基盤づくりを行っています。

・データ転記などの手作業を削減
・チェック作業を簡略化
・入力ミスなどのヒューマンエラーを防止
・領収書対応の自動化により問い合わせ対応を軽減
・温度帯管理の自動化により取り違えリスクを低減
・EC運営にかかる作業時間を改善・効率化
・コーポレートサイト刷新により情報発信の基盤も強化

Shopifyへのリニューアルによって伝票処理や領収書対応、温度帯管理などが効率化され、手作業によるミスへの不安が軽減したと評価いただいています。
また、コーポレートサイトについても外部から好意的な反応があったとの声をいただいています。

サイトの見た目を刷新するだけでなく、日々のEC運営業務そのものを見直した事例です。
Shopifyの機能やアプリを活用し、担当者様の負担を減らしながら、今後の販路拡大や販促に取り組みやすい環境づくりを支援しました。