起業当初は、大手企業の下請けや孫請けの仕事をしていましたが、自社の強みを持たないと生きていけないと考え、経営コンサルタントでマーケッターの神田昌典氏が主宰していた「顧客獲得実践会」に入会してダイレクト・レスポンス・マー …
実績・事例の一覧
-
住宅リフォーム会社において顧客分析と顧客フォローの組み合わせにより業績アップの実現
――- 業種
- 建設業
- 地域
- 福岡県
- 規模
- 50人~100人
これまでは販売管理システムを使っていたが、業績の低迷が続き、その原因を調査した結果、お客様の満足度が低いことが判明したため、顧客管理システムを柱にして顧客分析機能、販売管理機能および顧客フォロー機能 …
-
通信販売業に特化した顧客管理システムの開発
――- 業種
- 一般小売業
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
受注から出荷までの業務および入金処理を一気通貫で行えるようにしたこと、個々の顧客をタイムリーにフォローできるようにしたことで、顧客のリピート購入率が増え、また顧客の離脱が減ったことで売上が大幅に向上 …