株式会社インターメディアコンサルティング

これまでは販売管理システムを使っていたが、業績の低迷が続き、その原因を調査した結果、お客様の満足度が低いことが判明したため、顧客管理システムを柱にして顧客分析機能、販売管理機能および顧客フォロー機能 …

受注から出荷までの業務および入金処理を一気通貫で行えるようにしたこと、個々の顧客をタイムリーにフォローできるようにしたことで、顧客のリピート購入率が増え、また顧客の離脱が減ったことで売上が大幅に向上 …