細野 和彦（ほその かずひこ） 株式会社ハブプロダクト 代表取締役株式会社ログシー 育成支援事業部 統括人事（採用・教育）コンサルタント研修設計コンサルタント/講師 19歳の時、ビジネス系専門学校在籍中に数名とともに、企業 …
【コールセンター/スキル】CS社員向けオンラインコミュニケーション向上研修
- 業種
- 物流・運送
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
- 費用
- 総費用70万~100万円
BtoCのオンラインコミュニケーションについて基礎編・応用編・チャット編の全三回に分けて実施。講義だけでなくケーススタディ等の実習を通してスキルを身につけて頂きました。また、各回後に事後課題を用意し習熟度UPを促しました。
- 依頼を受けたカテゴリ
- 技術研修・セミナー
- 研修対象の属性
- 一般社員接客職その他
- ターゲットの概要
- CS社員の方が対象
- 研修の種類
- ラーニング・スキルビジネス・マナーロジカル・スピーキング電話応対クレーム対応
- 研修の概要
- BtoCのオンラインコミュニケーションについて基礎編・応用編・チャット編の全三回に分けて実施。講義・実習・事後課題で習熟度UPを図りました。
- 備考
実績・事例画像
カテゴリ
実績・事例
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【一日研修プラン￥350,000(研修プログラム&講師セレクト費用込み)】
―― 年間250以上のプログラムを提供する弊社が開発した一日集中型の研修プログラム!- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
お客様の情報は公開できませんが、数多くの企業様にご相談いただき、カスタマイズした半日研修を実施してきました。階層別(新入社員・若手社員・リーダー・管理職・幹部職)や職種別(製造・販売・IT・医療・介護・ …
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【半日研修プラン￥200,000（研修プログラム＆講師セレクト費用込み）】
―― 年間250以上のプログラムを提供する弊社が開発した半日集中型の研修プログラム！- 業種
- 情報非公開
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
お客様の情報は公開できませんが、数多くの企業様にご相談いただき、カスタマイズした半日研修を実施してきました。階層別(新入社員・若手社員・リーダー・管理職・幹部職)や職種別(製造・販売・IT・医療・介護・ …
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【管理職】メンタルヘルス ラインケア研修
――- 業種
- 企業全般
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【問題点】 ストレスチェック結果より休職者の発生や専門職や現業職の健康リスク値が全国平均を上回るためメンタルヘルス対策の向上が求められる 【ポイント】 ・職場のメンタルヘルス問題の予防 ・対応方法を学ぶ …
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【営業／若手向け】エンゲージメント向上研修
――- 業種
- 企業全般
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【問題点】 若手社員の離職率が高く、エンゲージメントを上げたい。また、キャリアに対する不安があるようあるようなのでキャリアを積み上がるような考え方を伝えてほしい 【ポイント】 ・達成、承認、仕事そのも …
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【若手】プレゼンテーション研修
―― 商談、説明会、採用面談、商品説明会など、うまく話せるが相手が行動に移してくれない。 多くのプレゼンテーション経験者が経験してことのある「自己満足」を卒業したい- 業種
- 企業全般
- 地域
- 情報非公開
- 規模
- 情報非公開
【問題点】 商談、説明会、採用面談、商品説明会など、うまく話せるが相手が行動に移してくれない。 多くのプレゼンテーション経験者が経験してことのある「自己満足」を卒業したい 【ポイント】 ・相手に何をして …
会社情報
- 会社名
- 株式会社ハブプロダクト
- 業種
- 人材教育・研修
- 代表者名
- 細野 和彦
- 郵便番号
- 150-0046
- 所在地
- 東京都渋谷区松濤1-28-2 WORK COURT SHIBUYA松濤