平井 貴章
東京都 新宿区 西新宿8-5-1 野村不動産西新宿共同ビル5階
  • 金融機関からの業務受託で培った高品質な応対能力
  • 保険業務で培った正確性が求められる業務に強み
  • センター閑散期のため安価なお値段で受託可能

最難関の保険獲得業務で培った実績・ノウハウ

短納期かつ低価格で高品質なサービスを提供します

業種
コンサルタント
地域
東京都
規模
30人~50人
費用
情報非公開

「実績」
・取引企業数 150社(内、銀行・信用金庫約80社、カード会社・その他約70社)
・取扱データ数(クレジットカード会員、預金者) 約1億500件
・取扱い保険商品 約20種(がん・介護・傷害系・医療系等)

依頼を受けたカテゴリ
マーケティング・営業戦略コールセンターデータ入力代行
業務の種類
マーケティング・営業戦略
業務の概要
銀行やカード会社から架電対象リストを提供してもらい、弊社自社コールセンターからアウトバウンドし、電話完結させる業務の他、保険DMを発送し申込書による加入完結、メルマガ等からLPサイトへ誘導しWeb完結させるスキームを構築・運営しております。また、DMとWebのハイブリッド、DMとテレマなど、複数のチャネルを組み合わせてパフォーマンスを高める戦略立案から実行まで責任もって対応します。
特に力を入れたポイント
業務改善社員教育細かなフォロー
ポイントの概要
申込書の不備率低減のための改善を初め、コールセンタースタッフへ継続的な教育によるサービスレベルの均一化、キャンペーン全体フローにおけるリスクポイントの洗い出し・継続的改善等、細かなフォローアップに留意しながら業務受託しております。
備考
銀行・カード会社からの業務受託で守秘義務があるため、実績の写真・画像は割愛させて頂きます。

担当者のコメント

クライアント企業が銀行・カード会社で、販売商品が保険ということもあり、個人情報の管理・体制に関する要求レベルは高いですが、金融機関の基準レベルをクリアーした情報セキュリティー体制を構築しておりますので、ご安心して業務委託頂けます。

業務内容

実績・事例

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ダイレクトソリューションズ株式会社

会社情報

会社名
ダイレクトソリューションズ株式会社
業種
コンサルタント:その他
代表者名
平井 貴章
郵便番号
160-0023
所在地
東京都新宿区西新宿8-5-1 野村不動産西新宿共同ビル5階