- 金融機関からの業務受託で培った高品質な応対能力
- 保険業務で培った正確性が求められる業務に強み
- センター閑散期のため安価なお値段で受託可能
最難関の保険獲得業務で培った実績・ノウハウ
短納期かつ低価格で高品質なサービスを提供します
- 業種
- コンサルタント
- 地域
- 東京都
- 規模
- 30人~50人
- 費用
- 情報非公開
「実績」
・取引企業数 150社(内、銀行・信用金庫約80社、カード会社・その他約70社)
・取扱データ数(クレジットカード会員、預金者) 約1億500件
・取扱い保険商品 約20種(がん・介護・傷害系・医療系等)
- 依頼を受けたカテゴリ
- マーケティング・営業戦略コールセンターデータ入力代行
- 業務の種類
- マーケティング・営業戦略
- 業務の概要
- 銀行やカード会社から架電対象リストを提供してもらい、弊社自社コールセンターからアウトバウンドし、電話完結させる業務の他、保険DMを発送し申込書による加入完結、メルマガ等からLPサイトへ誘導しWeb完結させるスキームを構築・運営しております。また、DMとWebのハイブリッド、DMとテレマなど、複数のチャネルを組み合わせてパフォーマンスを高める戦略立案から実行まで責任もって対応します。
- 特に力を入れたポイント
- 業務改善社員教育細かなフォロー
- ポイントの概要
- 申込書の不備率低減のための改善を初め、コールセンタースタッフへ継続的な教育によるサービスレベルの均一化、キャンペーン全体フローにおけるリスクポイントの洗い出し・継続的改善等、細かなフォローアップに留意しながら業務受託しております。
- 備考
- 銀行・カード会社からの業務受託で守秘義務があるため、実績の写真・画像は割愛させて頂きます。
担当者のコメント
クライアント企業が銀行・カード会社で、販売商品が保険ということもあり、個人情報の管理・体制に関する要求レベルは高いですが、金融機関の基準レベルをクリアーした情報セキュリティー体制を構築しておりますので、ご安心して業務委託頂けます。
業務内容
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小規模業務やスポット業務も柔軟に対応いたします!
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人気
1
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実績
1
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価格 50000円
期間限定のキャンペーン窓口、イレギュラー発生時の特設窓口、小規模のお問い合わせ窓口なども承ります。
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スピード × 正確性 × 機密保持──業務を任せられるデータ入力代行
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人気
1
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実績
1
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価格 -----
「その入力業務、本当に“安心して”外注できていますか?」 「ミス・漏えい・遅延に不安を感じたことはありませんか?」 「外注だからこそ、品質と安全性で選びませんか?」
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