ダイレクトソリューションズ株式会社

「もしも20年超、金融・保険業務で培った正確で高品質なコールセンター・
　データ入力センターに短納期かつ低価格で委託できるとしたら・・・
　貴社ならどうしますか」

　弊社は20年以上に亘って、クレジットカード会員様や銀行預金者様に対する保険のダイレクトマーケティング業務を行ってまいりました。最難関と言われる電話による保険加入完結業務で培ってきたノウハウ・経験を活かして、他業種におけるアウトバウンド・インバウンド業務でお役に立てたらと考えて本サイトに登録させていただきました。コールセンタースタッフは、20年以上保険業務に精通してきたベテラン揃いで、高品質な応対能力をベースにしたクロージング力に強みがあります。また、複雑な保険商品やルールを習得し、顧客からのお問合せに対して、正確に回答する対応能力も兼ね備えておりますので、貴社業務・サービス内容を早期理解し、安心いただける運営体制を構築することが可能です。

　弊社は自社コールセンターにおけるコールセンター業務に加えて、保険業法や個人情報保護法等の各種法令に準拠した運営を行ってきた経験を活かして、正確性が求められるデータ入力業務等のBPO業務についてもお役に立てると考えております。

　現在、比較的、コールセンターのブースおよびデータ入力スペースに空きがある状況ですので、他社よりもお安く、業務受託させていただきます。何卒、よろしくお願い申し上げます。

「弊社の強み」
・土日も10時から20時までアウトバウンド、インバウンド対応可能
・1席から10席程度まで幅広い規模感に柔軟に対応
・サービスインまで短納期で準備可能
・獲得業務を得意とするオペレータの多さ
・高い情報セキュリティーレベルでの体制構築
・高品質な応対能力

「実績」
・取引企業数　150社（内、銀行・信用金庫約80社、カード会社・その他約70社）
・取扱データ数（クレジットカード会員、預金者）　約1億500件
・取扱い保険商品　約20種（がん・介護・傷害系・医療系等）

「その他」
・プライバシーマーク取得済
・健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）認定済
・コールセンタースタッフ保有資格　損保募集人資格等

・保険のダイレクトマーケティング業務（テレマ/DM/Web）
　ダイレクトマーケティング戦略立案・DM制作・LPサイト制作をはじめとして、
　申込書受付等のBPO業務のオペレーションまで一気通貫で手掛けております。
　自社コールセンターにてアウトバウンド、インバウンド業務を担っております。
・保険以外のアウトバウンド業務（フォローコール、サンクスコール等）
　金融機関の預金者に対するフォローコール業務も展開しております。

「取扱い商品」
　主に、保険商品

「サービス」
　マーケティング、アウトバウンド、インバウンド、BPO　等