株式会社コラボス

■クラウドだから導入がスムーズで、月額料金制で無駄なコストもカット コールセンター向け通話録音ツール導入のよくある課題として、導入の手間と運用のコストとが挙げられます。 オンプレミス型の録音ツールの場 …

■内部FAQ機能でお問合せ対応が効率化 問い合わせの内容をクラウドにまとめて保存し、FAQとして登録・社内で共有することによって、お問い合わせ対応の効率化、オペレーターの育成が簡単になります。 ■外部FAQ機能 …

【実績の概要・ポイント】 導入企業様：アウトソーシング ■導入前の課題 �＿萍椋鄒�・項目変更が別途費用 ��項目変更できない ■導入サービス �　�GROWCE」コールセンター向けCRM（顧客管理システム） ■導入の決め …

【実績の概要・ポイント】 導入企業様：旅館・ホテル事業 ■導入前の課題 �［拘曚離侫蹈鵐閥般海畔孫圓靴覆�ら営業電話や取引業者、お客様からなど電話が混在 ��顧客満足度低下の恐れがあったため、顧客専用窓口を新 …

【実績の概要・ポイント】 導入企業様：通販会社 ■導入前の課題 �ー�社での分析で、うまく効果が出ていない �▲螢好箸涼蟒个忙�間がかかってしまう ■導入サービス �　�Golden List」AI顧客リスト分析ツール ■導入の …